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芝麻认证人脸识别失败

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发布于2023-04-01

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  芝麻认证人脸识别失败的解决方法:

  1、确保为身份证所持者本人进行操作;

  2、更换环境再次尝试,不要背光或者过度迎光,保持面部清晰可见;

  3、若面部装饰过多,可尝试取下眼镜等饰品;

  4、手机距离适度,保持采集画面中人像大小与系统所给轮廓接近;

  若还是无法通过,建议联系芝麻信用客服电话:0571-88158055;或者手机支付宝联系在线客服。


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