克服沟通障碍的方法都有什么
好酷屋教程网小编为您收集和整理了克服沟通障碍的方法都有什么的相关教程:心理疾病是很常见的,这类疾病对患者生活影响很大,患者有这样疾病后,需要及时进行治疗,产生心理疾病原因比较多,常见就是压力过大造成,缓解心理问题,要选择多种方法,沟通障碍是很常见的一种心理疾病,这类疾病
心理疾病是很常见的,这类疾病对患者生活影响很大,患者有这样疾病后,需要及时进行治疗,产生心理疾病原因比较多,常见就是压力过大造成,缓解心理问题,要选择多种方法,沟通障碍是很常见的一种心理疾病,这类疾病治疗上要从多方面入手,对克服沟通障碍的方法都有什么呢?
克服沟通障碍的方法:
1.沟通要有认真的准备和明确的目的性
沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。沟通之前应对问题的背景,解决问题的方案及其依据和资料,决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。
2.沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话
3.诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析,缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以,要提高沟通效率,必须诚心诚意地去倾听对方的意见,这样对方也才能把真实想法说出来。
4.提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。
5.提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通
美国一项调查是部门经理们在传达重要政策时认为哪种沟通最有效,共51人(可多项选则),选择召开会议做口头说明的有44人,亲自接见重要工作人员的有27人,在管理公报上宣布政策的有16人,在
内部备忘录上说明政策的有14人,通过电话系统说明政策的仅有
在对克服沟通障碍的方法认识后,进行克服沟通障碍的时候,对患者心理辅导很关键,而且家属要陪护在患者身边,对一些不懂的地方,家属也是可以进行咨询,这样使得患者疾病治疗上,都是能够顺利进行,这点家属要知道的。
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