贵州导游证考试科目及大纲贵州现场导游考试指南

好酷屋

发布于2023-03-23

好酷屋教程网小编为您收集和整理了贵州导游证考试科目及大纲贵州现场导游考试指南的相关教程：一、全国导游资格证考试科目　　科目一：政策与法律法规　　科目二：导游业务　　科目三：全国导游基础知识　　科目四：地方导游基础知识　　科目五：导游服务能力　　其中，科目一、科目二、科目三、科目四在全国各

　　一、全国导游资格证考试科目

　　科目一：政策与法律法规

　　科目二：导游业务

　　科目三：全国导游基础知识

　　科目四：地方导游基础知识

　　科目五：导游服务能力

　　其中，科目一、科目二、科目三、科目四在全国各省、市、自治州的考查内容相同；科目五根据每省市、自治区情况而制定。

　　☞点击查看科目一、二、三、四考试大纲：

　　二、贵州省科目五《导游服务能力》考试大纲

　　（一）考试目的

　　贵州省导游服务能力(现场考试)是导游资格考试的重要组成部分，考试目的是考核考生是否具备为游客提供现场导游服务的知识、技术、能力和素养。主要测试考生的基本专业素质，包括景点讲解能力、导游规范服务水平、导游应变能力及游客特殊问题处理等，还包括综合考查考生的语言组织与表达能力、礼节礼仪常识以及服务意识和职业素养等。考试遵循公平、公开、公正的原则，科学、合理地从考生中选拔合格的导游，选拔培育一支高素质的导游人才队伍。

　　（二）考试内容

　　1.景点讲解

　　主要考查考生导游讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的准确性、全面性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定讲解技巧，以及回答景点问题的准确性。景点讲解主要围绕以下内容：景区级别、地理位臵、组成、旅游价值、总体情况概述、旅游特色概况、主要景点介绍。

　　考查范围主要含以下景区：贵阳市青岩古镇景区、贵阳市修文阳明文化园旅游景区、贵阳市天河潭景区、安顺市黄果树旅游景区、安顺市龙宫旅游景区、铜仁市梵净山生态旅游区、铜仁市万山区朱砂古镇景区、黔南州荔波樟江旅游景区、遵义市赤水丹霞景区、遵义会议会址景区、遵义市海龙屯景区、遵义市凤冈茶海之心景区、遵义市湄潭西部茶海景区、遵义市绥阳双河洞景区、毕节市织金洞景区、毕节市百里杜鹃景区、黔东南州雷山县西江千户苗寨景区、黔东南州镇远古城旅游景区、黔西南州兴义万峰林景区、六盘水野玉海景区、六盘水市三线建设博物馆、六盘水市盘州妥乐古银杏旅游景区。

　　2.导游规范

　　主要考查考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。考查范围主要含：导游服务内容与原则、导游的行为规范、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游故障的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能等导游业务相关知识等。

　　3.应变能力

　　主要考查考生处理突发事件和特殊问题的能力。考查范围主要有：我国旅游产业发展的相关政策、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游饭店管理法律制度、旅游资源管理法律制度、旅游出入境、安全管理法律制度、旅游交通管理法律制度、旅游市场管理法律制度、旅游合同法律制度、旅游争议解决法律制度等在处理突发事件和特殊问题时的运用能力。

　　4.综合知识

　　主要考查考生对所在省份主要景点知识的掌握程度，考查考生对时政、经济、文化、社会发展等方面的综合知识是否全面了解。考查范围主要有：贵州省自然环境与社会经济发展特征，历史沿革，旅游资源概况，贵州文化特征，宗教概况，少数民族与民俗概况，贵州旅游业的发展概况，国家级风景名胜区、全国重点文物保护单位、国家森林公园、国家级自然保护区、国家地质公园等景区景点知识。

　　5.口译

　　口译主要考查考生在中文和外语之间口头互译的能力(外语类考生)。

　　三、科目五考试要求

　　1.文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;

　　2.外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。

以上就是好酷屋教程网小编为您收集和整理的景区,导游,科目,考生,遵义市相关内容，如果对您有帮助，请帮忙分享这篇文章^_^

本文来源： https://www.haoku5.com/jiaoyu/641c3cae15d65ed3100b7f6d.html