拜访新客户应该从哪方面沟通拜访客户前做什么功课

发布于2023-05-01

好酷屋教程网小编为您收集和整理了拜访新客户应该从哪方面沟通拜访客户前做什么功课的相关教程：很多销售类型的行业在工作中经常会与客户打交道，与顾客打交道是个技术活，很多人因为没注意说话，或者没有进行有效的沟通给客户带来不满，往往会错失一笔大生意，拜访客户需要做什么功课，应该在哪些方面入手呢，我

很多销售类型的行业在工作中经常会与客户打交道，与顾客打交道是个技术活，很多人因为没注意说话，或者没有进行有效的沟通给客户带来不满，往往会错失一笔大生意，拜访客户需要做什么功课，应该在哪些方面入手呢，我们一起看看吧！

拜访新客户，其实就是招商，想让新客户销售自己公司的产品。第一次见面，不适合直接就谈自己公司的产品。先问客户对目前的行业发展有什么看法。

通过与新客户交流这些问题，能看出新客户的想法，为下一步投石问路的交流奠定了基础。

拜访客户前，要对该客户做一定的功课，他的状态是什么样的，需要什么支持或帮助，你能提供什么，成交的机会在哪里，这些问题都应当有所准备。而不是到与客户面谈时再随机应变，往往遗留问题都是在这种状况下发生的。

无论你是固定周期还是不定时拜访的业务工作，最好在约定时间内准时与客户见面。

比如，你是做快消品高频次拜访的业务员，固定每周二上午拜访，客户就会有对你拜访时的业务工作准备，订单量、问题沟通等。如果你拖到周五再去拜访，这种无规律的拜访频次会让客户对你产生不信任感，无助于订单的达成。

而不定时拜访的问题更是如此，约好的时间最好不要轻易调整，关乎诚信和品格，容不得儿戏。

1. 要关注客户的时间，是否空闲。一般要提前邀约时间较好。如果，是随机拜访，一定要看客户的时间，如果客户较忙，千万不能中途打断，需要耐心等待。

2. 提出问题，要自然。不能刻意的让客户感觉是提前准备的问题。要创造轻松的交流氛围，自然而然的带出需要提出的问题。

3. 认真倾听客户的回答，不要中途打乱客户的思路。一定让客户感觉到，你非常注重他回答的问题。

4. 可以适当的做出笔记，这是让客户感觉你比较重视的最好方法。客户也会认为你更职业化。

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