如何跟老年人沟通?
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老年人有以下几种情况。 1。怀疑一切型。他饱经风霜,对一切事物都是持怀疑态度的,所以你的说法,讲解,他很可能根本不信,认为是一堆垃圾。对这样的客户要有耐心,或者干脆放弃,有时候放弃也是增加成功的机率啊。 2。比较容易上当型。看看报纸,电视,好多上当都的老年人,以上那一型也从这型中吸取了很多的教训的。现在这一型的老年人不多了,重点攻击对象! 3。不给你机会型。“阿姨,我问个事儿!”他或她不等你问。“我不是本地人,不知道,不知道!”碰到这样的,对自己的信心很有打击。多见在小区公园内健身的老人,人家身体还是不错的,所以对推销的人不太感冒,也不想费话。哦,当然,也有一部分人,就是因为身体不好,才来锻炼的。 4。小心翼翼型。你说你的,我也听了,但也不说试用,也不说买。这样的可以留个名片。潜在的客户哦。 建议你先到居委会拜访,那一代人的责任心很强,非常的强的,先会把你问个明明白白的。主要怕你是骗子。你可以先从这些阿姨身上下手,如果可能的话,留一个机器给他们试用,当然,要保护好自己的利益,确保机器还能拿回来哦。 如果用得好的话,她们会向老姐妹们推荐的。多留些名片和产品介绍,你一定要建议公司,产品介绍用词越简单越好,字越大越好,纸质一定要好,可以增加成功率。名片也要把自己的名字和电话写清楚,写上QQ和邮箱,他们也有儿女的,也许会用QQ和你联系,当然,有些老年人自己也有QQ的。 或者,你找个托,可以是你的舅母,你在一个人多的地方,向她介绍这个产品,并且让她试用。会有人向你围过来问的。此计慎用,目前消费者识别此伎俩的水平很高,你要是拿个电瓶来,不太真。 每天写工作日志,把你今天做了什么事儿写下来,温故可以知新。即使有一天你转行了,这个习惯真的很好。 /xs天生一伴 15:16 老人长辈,我们先要尊重他们,对于他们谈话,我们要认真地听,不能不耐烦,不礼貌的举动,毕竟老一辈人生活经验和见识都比我们丰富,有很多地方可以提供我们学习
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