怎么才能提高自己的沟通技巧?
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说话是一门艺术,沟通是人与人之间的互动。自然谈吐,有效沟通,归根到底是一个人的学识和能力,是社会交往的重要组成部分。
(一)透过现象看本质,抓住问题的主要矛盾,不能纠缠枝节问题,话要简洁明了,说到点子上。防止滔滔不绝,捡了芝麻丢了西瓜。
(二)谦虚谨慎,善于倾听,切记不要随便打断别人的讲话,再难听也要听完。根据对方的态度和认知水平,调整自己讲话的分寸。
(三)本着尊重平等的态度,不强人所难,也不能委曲求全。通过有效、友好的沟通达到共识,增进友谊和了解。
总之,说话也好,沟通也好,都需要自身有一定的知识储备,有一定的实践经验,更要在实际生活中多锻炼。
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