怎么投诉中国移动 作为消费者如何维护自己的合法权益

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发布于2023-02-25

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1、首先我们打开我们电脑上的浏览器，在浏览器中输入中国移动，点击搜索。

2、我们在搜索出来的结果里面，找到中国移动的官网，进入中国移动官网里面。

3、我们进入到中国移动的官网以后，在官网页面的右上方找到一个联系我们，我们点击进入。

4、我们再联系我们的界面里面会看到许多子公司，我们把网页拉到最低，找到“意见与建议：在线提交”，点击进入。

5、进入之后我们先看到的是投诉说明，我们最好也查看一下，看一下投诉的说明，至少不会犯规。

6、我们在下方输入自己的信息，还有我们投诉的内容，注意，一定要写清楚，坚持维权到底，中国移动会给我们回复，写好之后我们点击下方的提交即可。

7、如果是平常的小问题，我们可以通过10086人工服务来反馈，之后会有相关人员给你回复。如果牵扯到重大问题就要向机关部门投诉，不过这个一般我们普通客户不会这样投诉。

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