淘宝未收到货申请退款卖家不同意怎么办

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发布于2023-02-27

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淘宝未收到货申请退款卖家不同意的处理方法：

　　1、退款状态为“等待卖家同意申请”时，买家可修改退款申请单。

　　2、卖家拒绝买家的退款申请。

　　3、退款状态变为“卖家拒绝”。

　　4、卖家拒绝退款后，订单状态仍为“等待卖家备货”，此时买家无法进行退款操作。

　　5、买卖双方在协商无果的情况下，买家可发起对卖家的投诉。具体路径“我的空间―客户服务―投诉管理”。

　　6、其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚

　　7、投诉单状态为“待处理”。

　　8、此后，网站客服将介入此次交易纠纷中。

　　淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。当前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

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