如何对负性情感进行沟通?
好酷屋教程网小编为您收集和整理了如何对负性情感进行沟通?的相关教程:负性情感的正确沟通方式如下,希望对你有所帮助!01正确认识负性情绪说起负性情绪,大家都非常熟悉,也在生活中颇有感触,例如:焦虑、恐惧、悲伤、愤怒等等都是负性情绪。在我们很多人的认识中,负性情绪是不好的
负性情感的正确沟通方式如下,希望对你有所帮助!
01 正确认识负性情绪
说起负性情绪,大家都非常熟悉,也在生活中颇有感触,例如:焦虑、恐惧、悲伤、愤怒等等都是负性情绪。在我们很多人的认识中,负性情绪是不好的,不应该有所表达的。其实,这是文化或社会环境对个体的情绪提出的要求。在亚洲文化中,非常重视或者说强调群体的和谐性,因此非常鼓励人们表达与人际相关的积极情绪,比如对他人的尊重、与他人的亲密感等等。在美国,随着积极心理学的兴起,更鼓励人们表达高兴、骄傲等情绪。
02 两种核心方法
先来看看ABC法,这个方法的理论是说,引发情绪的并不是我们遇到的事件本身,而是我们对事件的评价。A表示事件,B代表我们对事件的评价和认知,C表示情绪、行为结果。也就是说,我们对事件的评价影响了我们的情绪,特别是那些不合理的评价。所谓的不合理的评价具有以下特征:糟糕至极、过于绝对、以偏概全。
DESC法中的D(Describe)表示要客观看待问题并进行分析。E(Express)表示判断自己的感受到底是怎样的,不要指责对方,要更多地关注到自己的感受。S(Specify)表示,指出你希望对方表现出怎样的行为。C(Concequence)如果对方不愿意按照你的想法去做,会有怎样的结果,注意哦,这里不要威胁对方。
一听到负性情绪,或者说一碰触到负性情绪,人们都会唯恐避之不及。其实,情绪跟人们的生理节律一样,都具有周期性。既然有周期性,就有高峰和低谷。也就是说,一个人的情绪也总是有好、有坏的。所以,我们要做的不是将负性情绪从我们的生活中请出去,而是要学会跟它“和谐相处”。那么,我们怎样才能做到跟负性情绪“和谐相处”呢?
我们从以下三个方面进行接受:正确认识负性情绪、处理负性情绪的两种方法、两种方法在具体情境中的运用。01 正确认识负性情绪说起负性情绪,大家都非常熟悉,也在生活中颇有感触,例如:焦虑、恐惧、悲伤、愤怒等等都是负性情绪。在我们很多人的认识中,负性情绪是不好的,不应该有所表达的。其实,这是文化或社会环境对个体的情绪提出的要求。在亚洲文化中,非常重视或者说强调群体的和谐性,因此非常鼓励人们表达与人际相关的积极情绪,比如对他人的尊重、与他人的亲密感等等。在美国,随着积极心理学的兴起,更鼓励人们表达高兴、骄傲等情绪。文化心理学也在这方面做除了很多贡献,社会对于女性表达出悲伤等情绪更为包容,而对男性则更为苛刻。其实,负性情绪对人类的生存有很多的积极意义,如果人类的祖先不会对危险产生恐惧的感情,那么人类也就不可能会得到进化。内疚、羞耻等负性情绪也是一样,懂得内疚和会感到羞耻的人,才会去改变自己的行为。就连焦虑这种情绪也是一样,适度的焦虑反而会让我们更好。在了解了这些内容后,是不是觉得负性情绪没那么不好了?接下来我简单介绍两种方法。随后讲讲,生活中我们怎么来用。02 两种核心方法今天我要介绍的两种调整和表达自己负性情绪的方法是ABC法和DESC法。先来看看ABC法,这个方法的理论是说,引发情绪的并不是我们遇到的事件本身,而是我们对事件的评价。A表示事件,B代表我们对事件的评价和认知,C表示情绪、行为结果。也就是说,我们对事件的评价影响了我们的情绪,特别是那些不合理的评价。所谓的不合理的评价具有以下特征:糟糕至极、过于绝对、以偏概全。DESC法中的D(Describe)表示要客观看待问题并进行分析。E(Express)表示判断自己的感受到底是怎样的,不要指责对方,要更多地关注到自己的感受。S(Specify)表示,指出你希望对方表现出怎样的行为。C(Concequence)如果对方不愿意按照你的想法去做,会有怎样的结果,注意哦,这里不要威胁对方。学习了方法,我们再来看看具体该怎么应用吧?03在具体情境中的运用先来看看ABC法的运用。例子:我自己下周二要去讲一节课,于是这几天我都非常焦虑。那么,这里的A是“我要去讲课”,C是“焦虑”。我们怎样来调整呢?那就是找到B(评价和认识),特别是要找到不合理的B,还记得不合理的B的三个特征吗?就是:糟糕至极、过于绝对、以偏概全。我这里不合理的B包括:我害怕讲不好,那我的人生就完了(糟糕至极);如果我讲不好,我就不是一个好人(以偏概全);在讲课过程中我绝对不能出现任何失误或者卡顿(过于绝对)。随后,我再来挑战我的不合理的B,如果讲课失败了,但我写文还不错,我还是个写手,也还能够养活自己。而且,即使是经验非常丰富的老师也有可能在课堂上出现失误,所以我出现失误也是正常的。这样想过之后,我就不那么焦虑了,情绪就得到了改善。再来看看DESC的运用。例子:夫妻双方晚上在厨房洗碗,妻子嫌弃丈夫洗得不干净,开始抱怨:“这麽一点小事都干不好,还能指望你什么?”丈夫也不甘示弱:“我已经在干了,我上了一天班也很累的”。妻子更生气了:“我一天也没闲着,带孩子不是活嘛!有钱,你请保姆呀!”丈夫更生气了:“你看看上次,你去我单位的表现!”说完,丈夫转身离开了。如果我们运用DESC的方法,该怎么说呢?妻子:(D描述)虽然你不想洗碗,但我实在忙不过来(E表达)而且你总是忽视我的要求,这样我很不开心(S指明)我希望你能够认真听我讲话(C结果)如果你实在不愿意做,我自己来好了。丈夫:(D描述)洗碗是一件小事,我可以帮你做,只是我很累(E表达)你的指责让我很生气(S指明)我希望你提要求的时候,能够温和一些(C结果)我还是愿意帮你洗碗的最后,我想说的是,这两种方法可能不是马上就能学会,需要在日常生活中经常练习,这样就能更好的掌握这两种方法。当然,如果你实在控制不住自己的火爆脾气,那么你可以选择马上离开当下的情境,再让自己冷静下来。或者想要行动之前,让自己先数10个数,然后再行动,根据最新的科学研究表明,5-6秒钟的时间,能够让我们的额叶启动,来控制我们的行为,不至于做出一些让自己非常后悔的行为。
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