不知道应该怎么和她沟通?我是不是应该离开这里?
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以前,我不爱沟通的主要原因是没自信,怕被反驳,怕被嘲笑,所以总不能站在一个正常的姿态与别人沟通。而经过一段时间的总结与磨炼,我发现沟通其实是有技巧的。
“沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。”
一.学会倾听这一点,相信你在很多地方都有听说过。但要做到认真倾听很难。我们都急于表达自己。以至于没耐心去听对方真实的意思,甚至当对方要表述的自己观点时,我们会进行打断,先入为主的去猜测对方的想法,还沾沾自喜的以为自己无所不知。首先,每一次沟通最好有所准备,否则,只会变成单方面的沟通了。其次,至少做到不打断对方,让对方把话讲完。每个人的思维是不一样的,每个人都受限于自己的观念,尤其是在某一领域有一定研究的人,多少会被过往的经验、观念所限制。而不愿意花太多时间去听那些浅湿的表述。会急于想结束沟通而打断对方。这不仅不礼貌,而且会让对方感受到不尊重,在不平等的沟通场景里,很难达到思想统一。保持自信的态度。
二.换位思考 除了急于表达自己以外,我们常常也可能陷入以自我为中心来沟通。尤其是在一些合作谈判上面。利己心理每个人多少都会有的。但想要让沟通更顺畅,可以学着代入式的去思考。比如,就某个问题,如果你是对方你是怎么想的,只有这样,你才能明白说,对方为什么在沟通交流时会持那样的观念。也只有你开始站在对方的角度上思考问题时,很多困难都会迎难而解。好自己,并不一定要通过结婚的方式。
三.学会示弱对于这点感触很深,每个人多少都有一些个人英雄主义,都想自己是个强者,并且在犯错时,会因为面子问题而不好意思承认错误。以至于很多小事情最后都变得复杂了。在我看来,适当的示弱并不是认怂,反而是一种迂回的沟通方式,有时候一些难题反而会达到一种柳暗花明的效果。
四.学会赞美我想人作为高级动物,无一例外喜欢被赞美。被赞美,心情是愉快的。但想要让沟通更顺畅,赞美是需要讲究技巧的。赞美需要注意相关性。千篇一律的赞美并不一定能达到促进沟通的效果。调整自己的沟通方式,在遇到问题时,他给出的建议不错时,我会真诚的赞美他,你提的这个建议真赞。很受用。感谢你的帮助。适时赞美,记住是赞美不是谄媚。过多的赞美是廉价的。所以注意频次。
五.放下偏见与朋友一起去参加活动,朋友也是我第一次认识的朋友。她个子小小,皮肤还挺好的。一开始我以为她是个95年的妹纸。所以在活动的分享环节,我完全不屑于她的分享,甚至觉得她的语言极其不符合她的外貌。过于的老成,并且气场也与她的外貌极不相配。再加上她说的主题,我之前有了解过,所以我更不屑于去倾听了。后来回家的路上,我和小尤一起回来,与她深聊,发现她是个80后的妹纸,对阅读,生活体验都很有自己的一番见解。所以我明白了一个道理,与任何人沟通绝不能以貌取人,那样会错失很多精彩的人,很多思想的碰撞。
六.利他之心有带团队的人应该有过这样的经历,团队中人员有时候不愿意接受你的观点。不知道你是否找到原因了,这里我来分享下自己的看法。一般来说组员不愿意接受你的观点,原因在于他们觉得对自己没有任何的好处,甚至损害了自己的利益。所以在你沟通之前务必要想清楚,你与对方沟通的事儿对对方是否有利。甚至有时候你要学会吃点小亏。这样在某种程度上也有利于沟通的顺利进行。
七.保持主见沟通也需要保持主见,有态度,任何一个有态度的人都是有魅力的。这里的有态度是指你会审时度势,该保持态度时保持态度,该示弱时要示弱。比如与一个强势的人沟通,不因为对方的强势,咄咄逼人而失去了主意。沟通的前提一定是平等,一定是要讲道理,如果你有道理,那就要坚持自己的观点。绝不妥协。如果你没道理,那自然没得说。
八.学会尊重不畏权贵,一视同仁。平等去看待周遭,学会尊重与你沟通的人,并且通过语言表现出你的尊重。对方能感知,也更愿意帮助你,也更愿意正面的与你沟通。尊重对方的时间。从称呼上表示尊重。
这只是我总结的沟通的技巧希望对你有用;
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