沟通艺术方面要注意那几点？

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与人沟通的技巧（一）——如何巧妙地了解人和人性

在日常的生活和工作中，我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。

这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它很消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。

那么，到底是什么原因造成人类的这种不良心理反应呢？

一言以蔽之，间题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。

与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。

可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于 与人沟通。

在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，说的就是这个意思。

一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于和上司、下属、同事进行有 效的沟通

才能打通自己的成功之路。

以至于年轻人谈恋爱，也得学会把握住对方特殊的心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。

因此，沟通永远是人们在生活 和事业中应该掌握的首要才能。

从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。

俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。

在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。

要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。

只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧

自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量

而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。

因为人心虽然坚固，同样也十分脆弱。

一旦找准关 键的要点，无论是对于恋人、顾客、总统还是千千万万的陌生人

也无论是在工作或生活场合中，只要用心去做，其结果往往出人意料、事半功倍。

在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。

这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。

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