乡镇干部怎么与村民沟通工作总结

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我觉得投入真情，用心去交流也很重要。一般而言，从心理上讲，不少村民相对乡镇干部处于交际劣势，有一定的自卑或者惧怕心理。而实际上，村民很想乡镇干部去沟通。沟通的重点要放在平时，要将村里的事当成自己的事，将村民当作自己的亲人，做到“常回家看看”，多与村民拉家常，嘘寒问暖，坦诚相待，建立友谊。对村民的提问和要求，要蹲得住凳子，耐得住性子，认认真真倾听，能解决的问题、简单的事情当即落实，一时不能解决的，记在本上，放在心里，定时反馈，加强沟通，尽可能帮助落实。注重“三个结合”。一是与服务民生工作相结合。根据乡镇工作需要和群众需求，利用赶集日，认真开展为民办事、为民解惑、纠纷调处、政策咨询、信息发布、时事宣讲、民情了解等工作。二是与主题活动相结合。将便民活动作为主题实践活动的重要举措来抓，进一步转变乡镇干部的工作作风，提高办事效率，促进地方经济社会的全面发展。 三是与“干部大下访”活动相结合。将“干部大下访”活动中的定期下访、定点下访、预约下访、专题下访和联合下访的有效做法，运用到便民活动中来，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，变被动办为主动办，让乡镇干部走出机关深入基层，尽可能为老百姓释疑解惑、济困解难。

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