阿里巴巴退货运费是谁承担（阿里巴巴退换货运费谁承担）

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发布于2023-03-15

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阿里巴巴退货运费承担如下：

　　1、由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。若判定卖家责任（如商品存在质量问题、描述不符合等），来回运费都需要由卖家承担；

　　2、买家责任（不喜欢、不合适等），买家承担来回运费；

　　3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

　　4、买卖双方约定运费的争议处理。运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额收取运费。

　　5、若支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理。

　　6、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺进行说明，并征得同意。若未清晰约定而出现争议的，将以有利于买家描述进行运费的处理。

　　阿里巴巴（全称“阿里巴巴网络技术有限公司”，也称“阿里巴巴集团”）是中国一家提供电子商务在线交易平台的公司，由马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立，是全球最大零售商之一。该公司经营范围包括B2B贸易、网上零售、第三方支付和云计算服务等，业务包括淘宝网、天猫、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。2019年11月，阿里巴巴第二次在中国香港交易所上市，股票代码为“9988”。阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年（己卯年）成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。

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