淘宝年货发货规则

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发布于2023-03-18

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年货节发货规则其实跟双十一全民盛典、双十二年终盛典有点异曲同工之处。具体发货规则如下：

年货节活动期间商家须在买家付款后72小时内发货并交由物流公司揽件，其中不包括点卡、游戏币等虚拟交易，且确保买家于订单付款后的72小时内，在订单物流信息页面看到订单真实有效的物流状态。

大家注意这里所说的真实信息指的是揽件、中转、派送、签收等信息哦，否则买家可以对商家进行投诉，届时天猫会对卖家进行延迟发货处理，大促期间发货延迟在所难免，但是商家还是要做好一系列爆仓准备哦。

除了发货规则之外，淘宝年货节还有特殊的发货规则：

第一，无特殊的发货规则，与日常发货规则相同；

第二，无特殊的交易退款规则，与日常的交易退款规则相同；

第三，买家当天可以退款，交易退款规则均和日常一样；

第四，在商品拍下后的24小时内如果交易未付款系统会自动关闭，与日常规则相同；

第五，活动预热期间，可以正常销售商品。总的来说年货节商家的发货时间一般都是规定在72小时内发货的，要是有特殊情况的可以跟店铺客服咨询联系处理。

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