消费者在美容院如何避“坑”?
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大家好我是修修酱,美容院可以说是广大仙女为了保养肌肤、放松身心而经常光顾的重要场所,但相信大家都很有感触——“美容院水很深哦”,光是说到美容院坑钱毁脸的事故,新闻都不要太多。
钱白花了事小,精心呵护十几年的脸因为做美容而毁了那可是不能饶恕的大罪!可我们也不能因为害怕一些黑心商家而远远躲开所有美容院吧。
为了帮助大家少栽跟头,这次小编暗访了一些业内人士,爆料了一些这个行业的内幕,最后将我们最常遇到的几种陷阱归类如下。
1、消费陷阱
要说到消费陷阱,美容院一直都是被投诉的重灾区。以免费为幌子拉客是最常见的坑,这种小美容店常常都在步行街等人流密集的地方,主要瞄准傻白甜和学生群体。
只要你进去了,不被宰一点是很难离开的。首先一定会推荐产品给你买,比如你面部深层污垢太多需要我们专业的深层清洁洗面奶。如果不买产品,就在护理上做文章,给你做所谓免费肤质测试,结果连洁面纸巾都要另外收钱啊,或者说你黑头很多要清理、脸部很干要额外敷面膜,硬往你脸上涂产品,而一旦涂上你的脸,这些就统统都要另外收费了。
这种招数已经用了几十年,如今在一线城市基本绝迹了,但是二三四线城市还比较常见。
防坑策略:
一定记住,当场拉人的,尤其是大妈和男性拉人的,都不要去,这些人都不是美容师。
如果发传单的人员看上去是穿着美容师工作服的,而且传单上是特价收费,大部分会更加靠谱点,特价怎么也收了个手工费的成本,虽然可能进去还是会推荐产品或者办卡,但起码不至于人被扣在里面。
这种情况建议接过传单,花几分钟手机查有没有团购,看看大家的口碑再去。现在基本上90%的店铺都会挂大众点评和美团,都有评价可以查。如果网上都查不到,那就是小的不能再小的黑店了,一定不要去。
2、套卡陷阱
做护理的时候,一些美容师为了利益恨不得把你皮肤说成毁容,身体说成癌症,什么胸部不做保养会得乳腺癌啊,经络堵了要做排毒疗程啊,最后话题一定都是做疗程要办卡才会最优惠。
然后,这只是你的第一张卡,后面几乎每个月都会有大酬宾,又给你推荐新活动的卡。各种名目繁多的卡把你弄晕——有多少项目,就有多少种卡,还有各种项目的组合卡。
但往往真的充值了之后就又会陷入每次进店都被”唐僧式”的推销折磨到不想再光顾的困境,按摩硬要加上刮痧,洗头非要配上焗疗。充了钱不能不用,但每次去都魔音灌耳,所以实在是让人进退两难、望之却步。
防坑策略:
如果是自己喜欢的项目,美容师服务也不错的话,找店长谈一个半年的卡,最好是项目通用的,不要存多了,不然卡的余额很久也用不完,都是浪费。
另外,一定要直接说不喜欢推销,和店长把说丑话说在前,推销多就换别的店了。不要说自己没钱啊,老公生气之类的理由,他们总有办法说服你。你只需要强硬的说,不喜欢推销,推销就换店。他们就不敢接话了。至少不会拿你做主要推销的目标。
3、产品陷阱
除了大型连锁和自有品牌的,大部分美容院的”高端产品”都是广州美博城批发的。
产品购买时成本很低,但出售给客户很多是10倍卖出,甚至更暴利的都有。
以下的产品忽悠成分很大,基本都是陷阱:
速效祛斑和祛痘
激素风险很高,除了激素没有什么可以那么速效的。严重的皮肤问题不是一般生活类美容院可以解决的,建议去医院,或者找正规的医疗美容,激素类产品不能自己随便滥用。
五花八门的边缘产品
比如把一套塑身内衣卖到一万多,取名脂肪流通管理器,减肥不会有作用的,脱了之后也没有什么效果的,只是穿的时候有塑形效果而已。一万多可以买多好的衣服啊,如果要买塑身内衣,就去商场里买莱特妮丝吧,还有折扣呢。
直销背景
先让你买,最后可能就把你忽悠成下线了。比如北京罗麦的仙芙莱青春定格液,天津康婷的瑞倪维儿这些,都是直销背景,一些美容院的老板都陷进去了,甚至不乏把店关了专门做直销的。
防坑策略:
特别简单,无论说什么,都不买不买不买。当你忍不住的时候,马上手机查一下,可能各种网友已经在吐槽爆料了。
4、医疗陷阱
生活类美容院都不具备医疗资质,什么点穴手法丰胸术、针灸一个月减10斤的项目都有风险。各种名目的医美项目都不要去美容院做,尤其不要去注射打针之类的,一定要选择正规医院和机构。那些有医疗资质的机构都不见得靠谱,没有资质的就更不靠谱了。
不要以为美容院注射会更便宜,这是拿生命和健康在冒险啊。我相信你们都看过3天鸡腿打针出师的新闻,注射不是简单打几毫升的,对于注射深度、位置及药量都有严格要求,需要有经验的医生来操作,一般培训了几天上岗的美容师乱注射的话,很容易出现并发症。
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