2022年穗岁康购买保单在哪查询？

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发布于2023-03-31

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　　穗岁康购买后提供的是电子参保凭证，在穗岁康官微公众号上查询存档。“穗岁康”理赔过程中不需要出示保单。

　　拓展：

　　1. 交费时弹出当前交易存在诈骗风险，暂无法支付，该怎么办？

　　答：直接点击申请解除限制。

　　2. 系统问题，提示参数错误、在线人数过多等怎么处理？

　　答：可能存在投保高峰期平台处理时效延迟的特殊情况，可选择在非投保高峰期（工作日上午10点到12点、下午3点至5点）进行投保。

　　3. 无法使用银行卡支付，银联反馈报错，该怎么处理？

　　答：由于系统升级，如无法使用银行卡支付保费，建议您使用医保个人账户余额或微信余额等其他线上支付方式交费，给您带来的不便，我们深感歉意。

　　4. 支付时提示支付异常？

　　答：可能用于当前投保支付人数过多，造成支付网络拥堵，建议您稍后再重试一下。

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