想更了解情感心理学有那些什么书推荐?
好酷屋教程网小编为您收集和整理了想更了解情感心理学有那些什么书推荐?的相关教程:不知道你的具体需要,就推荐几本比较基础还不错的。《人生情感哲学》《情感心理学新论》《爱的艺术》《亲密关系》《感谢不完美的自己》有哪些沟通类的书籍?最近刚好看了一本书,叫做沟通圣经,是英国沟通课的经典教
不知道你的具体需要,就推荐几本比较基础还不错的。
《人生情感哲学》
《情感心理学新论》
《爱的艺术》
《亲密关系》
《感谢不完美的自己》
有哪些沟通类的书籍?
最近刚好看了一本书,叫做沟通圣经,是英国沟通课的经典教材,咱们国内没有沟通课,所以大部分人的沟通能力是有缺陷的,弥补缺陷的办法几乎就是靠失败的教训。但是从这本书里,我们就能学会有效的沟通,提高沟通效率。本书分为18章,前四章讲的是基础的沟通技巧,后十四章基本上算是工具书,几乎涵盖生活中所有需要用到的沟通场景,包括打电话,电子邮件特殊场合的演讲,面试,等等。下面,我简要介绍一下这本书前四章的内容。
沟通的障碍
尼基·斯坦顿将沟通的过程绘制成如下的一张图,
有效的沟通至少应该达到四个目标,即你所传达的思想,被接收,被理解,被接受,使对方采取行动或改变态度,如果其中有一个目标没有达到那么沟通就是失败的。
而有效沟通的障碍,实际上就是我们每个人对于文字理解的差异。
具体的实物解释起来比较容易,但是对于描述个人感官的词,定义起来就有差异了,比如害怕,邪恶,这些词的意义取决于每个人的个人生活经验,比如我的“危险”和你的“危险”,可能就不是一个“危险”
和文字一样,非语言沟通也有差异。比如你对一个人的第一印象是强硬,所以当你再次见到他时就有可能采取面对强硬的态度来对待他,而实际上,这个人也许只是在某个特定场合才会比较强硬。所以尽量克服第一印象,也会降低沟通障碍所产生的影响。
还有一些其他的因素会导致沟通不畅,我将原因及因素大概描述如下:
沟通不畅的原因贵人语迟,三思而后行,在我们进行沟通之前,不论是作为接收者还是沟通者,先想一想可能会遇到的问题,就可以尽量的改变沟通条件,从而使沟通更为顺利。
说话的技巧
适用于所有场合的基本说话技巧有两个,一个是个人特质,一个是声音特质。
关于个人特质,包括能够简单用词,有条理的阐述内容,清晰准确的表达自己的想法。真诚、友善、礼貌,把自己与接收者进行换位思考,体谅对方。
外表形象也会影响对方对你的理解程度,在大多数场合中,对方会率先注意到我们的外表,这就是现在有很多颜值党的原因,所以整洁的外表也很重要,至少是干净不邋遢。
关于声音特质,包括注意调整说话的音量,过高的声音会显得尤为刺耳;在合适的地方进行停顿,如果停顿的太久,听众很快就会没有兴趣;音调也很重要,汉语讲究抑扬顿挫,也就是说不管你说话的内容是什么,语调往往会暴露你真正的情绪和态度。
良好的声音品质应该灵活而悦耳,清晰而富有感情。如果你表现的灵活,对方会知道你关心周围正在发生的事情,更愿意听你讲话;悦耳,并不完全指声音好听,更重要的是用词周到有礼,表情友善;说话清晰,使接收者能够听得到,听得懂你讲话;富有感情的声音不会单调呆板。
良好的倾听
我们大部分时间会把沟通的重点放在说这一部分,大家尤其重视如何练习有效的传达信息的能力。但是,我们接收信息的能力,同表达能力一样,也需要改善。你是不是常常遇到过这样的场景,对方用呆滞的眼神看着你,根本不管你在说什么,只一心想着自己要说什么,又或者上课不到五分钟,就开始分心,睡觉。当然有可能你就是这样的人。作为一个好的听众,应该是既能够吸收说者的想法,也能够对此表达自己的想法。
尼基·斯坦顿在这一部分,向我们介绍了十个增进倾听技巧的方法
准备好去听:建立正确的态度,愿意维持注意力;
感兴趣:找出信息中你所需要的部分;
心胸开阔:知道自己有哪些偏见,不因偏见而抵触对方的想法;
听出重点:特别注意听说者给出的概况和总结;
批判性倾听:对于传递的信息持有中立而批判的态度;
避免分心:大多数人的专心曲线都是一开始和最后比较高,所以要注意在中间部分特别努力;
做笔记:做笔记会避免分心;
协助说话者:给予说话者反应,比如点头,等候等等;
回应:表示你理解对方的意思了;
不插话:对方停顿不代表他说完了,要耐心一点。
后设沟通
后设沟通,指的是非语言沟通,比如我们站立,走路的方式,我们穿的衣服,开的车,使用的办公室等等对他人所传递的信息。
而后设沟通所传达出来的信息,有时会与文字本身的意思相反,这时我们通常会相信后设沟通所传达的信息,而不是去相信语言本身的意思,也就是说,传递的信息不在于说者说了什么,而在于他怎么说。
非语言沟通,是我们在自己身上最看不到,在别人身上最看得到的沟通渠道。像面部表情,眼神,手势等等。比如,你去朋友家做客,朋友留你喝茶,但是他却在不停地偷瞄墙上的钟,这样你就会知道,对方可能不太方便接待你。
后设沟通,是一个比较有意思的领域,有很多人会把一生的精力投入到这一领域,如果你够仔细,你的感知力就会慢慢增强,在对自己与他人有更多的了解后,就能更准确地解读他人的语言与非语言信息。
在每一章的开篇,尼基·斯坦顿都详细的向读者介绍了本章要探讨的内容,以便于读者抓住重点。同时,书中还特别添加了自我检查,练习和作业几个板块便于读者加深章节的理解。
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