哪些交流技巧,是你特意训练过的?
好酷屋教程网小编为您收集和整理了哪些交流技巧,是你特意训练过的?的相关教程:改变你的思想,你就能改变自己的命运。至今工作六年的时光,我高中毕业从小小客服到部门主管,工作经历中印象最深的一位领导,曾经教育过我一个重要的思维方式:从点到点,换句话来说,从问题A到想要达到的目的A,
改变你的思想,你就能改变自己的命运。至今工作六年的时光,我高中毕业从小小客服到部门主管,工作经历中印象最深的一位领导,曾经教育过我一个重要的思维方式:从点到点,换句话来说,从问题A到想要达到的目的A,一定是一条直线!在解决的过程中会有很多的岔路口A1、A2、A3等等不同的问题,而思路不能偏,不要忘记最终目的!工作如此,生活亦是如此。我领导今年38岁,是一个能力强大却又感到非常亲切的woman,她有老公和可爱的女儿,她在同一家公司工作14年总结一种思维方式,把思维化成行动从一个小小的翻译员走到CMO(首席营销官),也通过同时获得爱情、亲情,来个笔芯祝福~又有多少人是公司元老级员工,工作10年和工作第一年的时候,做着同样的事,步伐永远停留在原地,好的思维方式会使人进步的更快,同样收获也会更多。步入社会才开始真正的体会到思维方式的重要性,接下来再整理一些我平常遇事需处理的思维方式。1.象棋式思维,扩大并延伸思路,不要局限于第一步棋。我从小学开始跟着我爸、爷爷玩象棋,小时候或许就是觉得有意思,并不会考虑到思维上去,越长大越发现,为什么我从来都赢不过爸爸、爷爷,即使我已经知道了所有的规则。一次下棋过程中,我想悔棋,我爸不让,接着我爸说:“你这样下棋怕是一辈子都赢不过咯,你得动脑筋想想,动一步棋之后会怎么样?”是的,从那以后我思维方式,会刻意延伸分叉问题以及结果,直到想不出来问题。 2.万花筒式思维,从不同的角度去看问题,发现别人从未想到(或还没有公开发表过)的新论点。公司每每出现一个客户问题,会召集各个部门的员工参与会议,提出问题以及结果。有一次因为处理客户问题不及时,开一次检讨会,至今记忆犹新,会议过程中,通过每个人参会人员的描述问题,老板从不同的角度提出不同的问题,每个问题往往是可以恰好引申到每个参与人员的工作内容中,每个人都可以阐述自己不同的观点以及看法。又多一项技能,学会从每个人不同的问题,顺着思路延伸出问题并且提问,麻雀式逻辑思维,与人谈话的过程中,适当总结对话人中心思想朋友经常说到,“跟你聊天的时候,总觉得你都好认真哦,可喜欢跟你聊天了”不知道你是否遇到过,与人交流时,你的一句话,但是对方却要你重复说上好几遍的情况,很显然,我有过很多次这种情况,每次我内心都会觉得这个人不尊重我,以后都不想跟他/她愉快的聊天,Mean end ....偶尔间有一次我看到一本书《少有人走的路》,阅读的过程中,慢慢体会到沟通与理解的意味,让我的思维豁然开朗,开辟一种新的思考问题的方式。从而总结出来,与人沟通的重要性,刻意训练自己与人谈话的逻辑思维方式。同样的道理,我尝试放在工作中去表达,比如需要主持会议情景,就是一种与多人沟通的模式。事实证明效果很显著,每次会议的过程一点不显枯燥,为了更加清晰的表达出逻辑思维的重要性,我总结了一些小技巧。>通过与不同的人交流加入一些新的朋友圈,让自己拥有更多的角度,开创另一个全新的想法和思考方式。思维方式不是毒药,不会立马就见效,是一种潜移默化的形式,最最重要的事,行动起来,一定一定要把思维变成行动,正是有这些刻意的训练才成就现在的我
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