带教专科护士的沟通技巧?
好酷屋教程网小编为您收集和整理了带教专科护士的沟通技巧?的相关教程:1.真诚2.热心3.耐心4.博爱1干净整洁,讲卫生。我觉得做护士自己首先要懂得卫生的重要性。2责任心强。护士就像医生一样是天使。不应该有那些负面儿的不良的心理。3听话。新来的毕竟有很多东西都不懂,必须
1.真诚
2.热心
3.耐心
4.博爱
1干净整洁,讲卫生。我觉得做护士自己首先要懂得卫生的重要性。
2责任心强。护士就像医生一样是天使。不应该有那些负面儿的不良的心理。
3听话。新来的毕竟有很多东西都不懂,必须听有经验的护士的话。
4爱学习。学习很重要,刚来到肯定有很多东西需要学习。
5要细心。医院里拿错药可不是小事儿。
护患交谈的技巧
1.首先要把握良好的语言技巧,当患者询问病情时,护士应逐一耐心的做出解释,做到恰如其分的告知病情,又能让患者满意 2.非语言沟通护士与患者,除了依靠语言就沟通外,还要善于用敏锐的观察和非语言进行沟通,以了解患者情况,有地放矢地做好思想工作 3.利用温情提高,沟通效果,护士要从患者的角度去思考和感受,理解患者的情感,在护理工作中,患者有好多生理和心理方面的需求,其中最强烈的需求是被人理解同情,温情,可使患者减少陷于困境的感受
如何提升护理专业学生护患沟通能力论文
2 护患沟通的方法?2.1 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄,举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接,主动问候,使用尊称,热情接待和介绍,给病人的渴望以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱、关怀和体贴,把握说话的语调、语气、语速,使病人产生亲近感,即提高病人接受治疗护理的情绪,也为今后的沟通,交流打下基础。?2.2 护士要了解不同病人的知识背景,根据不同的对象,不同的文化和职业,性别选择谈话内容与方法,消除患者的思想顾虑,解释疑难,多应用开放式谈话方式,鼓励病人陈述,并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答,应先了解病人为什么会有这样的想法或问题,以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝,可请病人稍等,告知我一会来帮你解决或对不起,我帮你查一下等语言并付之行动。?2.3 环境是保护患者康复不可忽视的原因之一,它直接影响着患者的情绪,护士与病人交流多在病,且24小时观察了解病人,关心他们的一事一物,故在完成护理工作时,时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境,在治疗处置时时刻关注病人,了解其病情进展感受,及时解决实际存在的问题,在评估病情过程中选择合适的时间,环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据,不可主观臆断,根据病情变化及时修改医嘱,这样可取得病人的信任,从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。?2.4 护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习,在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术,提高自己各方面的素质,用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。?2.5 学会换位思考,由于双方所处位置不同,思维方式也不同,所以患者对护理工作有意见时,护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会,使病人从护士的语言上得到心理上的满足,对偶尔对护士出现的冒犯、敌意,不信任的语言要容,禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励,体会对方的心理。护士也应学会角色转换,调节好自己的情绪,使病人心情愉快的接受治疗。?总之,护患沟通是护理工作不可缺少的部分,是减少纠纷的重要手段,只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求,加强与病人的沟通协调,搞好护患关系,才能保证病人的身心健康。
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