职场人际关系该怎么维持？

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“有人的地方就有江湖”，职场是个大染缸，里面包含很多是是非非和错综复杂的关系网。作为职场菜鸟想要在工作上一展所长，不紧要在业务上努力，还要建立良好的人际关系。这是每个职场人始终需要不断修炼的课题。作为职场上尤其是在人事部门工作十年的老兵，为大家提供几点建议。

1.得意不忘形。职场上起起伏伏很正常，有的人天生不擅交际，始终处于食物链的底端，有人则很快成为命运的宠儿。也许你的特点和某种能力得到上司的认可，上司打算对你多加栽培，给你关键岗位、关键工作，对你委以重任，有重要场合都要你随行。职场是势力场，身居要职会让很多人求你办事，对你另眼相看，拍马逢迎。这时候千万不要飘飘欲仙忘乎所以，要明白“明枪易躲暗箭难防”的道理，越是这种时候越容易招人嫉恨，越应该保持低调。要知道自己权力的源泉、别人拍马的目标并不全是你的个人魅力和工作能力，而是你的上司。要懂得树倒猢狲散，破鼓众人锤的道理，领导如果哪一天稍有不慎，尚有转换的余地，你可就在劫难逃了。因此最得意的时候不能得意忘形，这种时候更要抓紧锤炼业务，带人以诚，谦逊做人，利用最佳的时机为自己博取更优势的位置。

2.少说多做。害人之心不可有，防人之心不可无。前条说过，职场上也应待人以诚，但并不是要你什么话都说。多年职场经验和自身体会总结，在职场上想要不八卦，管住嘴其实并不容易。每个人都有想要表达自己表述自己展现自己的欲望，而用嘴说显然是达到这些诉求最快捷最简单最有效的方法。古人云人言可畏就是这个道理，你的一句话也许会给人带来很大的损害进而遭人记恨，也许会成为别人的把柄，病从口入祸从口出的道理都懂，但是真正能管住嘴的人并不多，需要多加修炼。当然少说不是让你逼着自己做“闷葫芦”，要时刻历练自己的语言表达能力，讲话抓重点，察言观色，说有质量的话。

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先举一个小例子。我们做销售时候，规定老客户介绍一个新客户，奖励老客户100元钱。效果不好，老客户觉得赚了朋友的钱，新客户觉得朋友利用了他。后来，改成介绍一个新客户，给老客户、新客户同时发了50元红包，同样花了100元，新老客户皆大欢喜，新老客户有了互利互惠的共赢感觉。

职场人际关系的核心，是两个法宝：一是利益，二是心态。上面这个例子，光靠利益不行，还要看人际关系中那种微妙的感觉（心态），这种微妙的感觉处理不好，多少利益也抹杀了，花钱办错事，花钱赶朋友。所以，总体有这么几个原则要注意：

一是利益要双赢。给别人带来利益，这是最好的人际关系。这种利益，包括经济利益，也包括尊重、情感、时间、快乐等利益。人们只注重带给别人经济利益，以为砸钱就能维持人际关系，大错特错，心态把握不好，花钱办坏事，你给别人带来快乐，你给别人节约时间，你给别人带来美好的感觉，这都是利益的共赢。

二是彼此要尊重。夫妻之间，如果一方不尊重对方，还要闹离婚呢。人际之间，尊重是基础。一方高，一方低，无论是地位上的，还是居高临下的心态上的，都不可能维持人际关系。高的像是施舍，低的像是乞讨。表面上维持良好关系，其实，彼此心里都在骂。

三是总要有一方宽容。互相都宽容，自然好。但只要有一方宽容对方就可以了，因为宽容方作出让步，另一方就会感到舒服，所以，两个人才能维持关系。否则，双方都不包容对方，遇到利益，都不忍让对方，这个朋友绝对要破裂的。你强势，对方就要包容你。对方强势，你就要包容他。

四是界限分明。朋友之间，走得近了，就容易突破安全边界，安全距离突破后，一方就会感到不舒服，久而久之，他会疏远你，躲着你。所以，太热情了，太奉献了，太照顾了，反而把对方吓跑了。这个分寸，因人而异。比如，有的女孩很黏人，也容易把优秀男生吓跑。还有女人爱的太自私，也绑架了男性的爱情，也吓跑男人。人际关系也是如此，同事朋友之间，你介入家务事就容易让人感到安全临界被突破。

五是真诚而有底线思维。良好的人际关系必须是真诚以待。但是真诚也是有底线的，也不能露出底裤。还有就是与朋友交往，自己要有底线。比如，朋友让你做坏事，你要坚守自己的原则，这个底线不能破。有些朋友往往被友情绑架，帮助朋友做了坏事，最后害人害己。

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