互联网时代,如何开展有效的家校沟通?
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家校沟通一直是教育的一个重要话题。孩子的成长需要家庭和学校的共同参与,必然需要两者对话与合作。那么在互联网时代,又该如何展开有效的沟通呢?
1.合理有效利用微信群。老师可以把孩子在学校的学习生活以照片,视频的形式发给家长,让家长及时了解孩子在校情况并参与到班级的教育和管理中来。
2.家长也可以把孩子在家的表现拍下来,上传到微信群。如:孩子们认真写作业,做家务的身影……孩子们在成长,家长也高兴。通过家长上传的图片和视频,老师也能及时了解孩子在家的表现。能更有针对性地对学生进行学校教育。达到家校的有力结合。
以上就是互联网时代利用微信群,构建新型便捷高效的家校沟通方式。谢谢大家的阅读。
传统的家校沟通,主要通过电话、家访和家长会等方式,这些方式有各自的优势,但是有其局限性,如家访过程中教师需要教师花时间去学生家里,提前做好准备方案,需要和学生家长面对面,交流的过程中还受对方的思维方式、文化水平、心理状态等等各种因素的影响,如果没有效果反而会适得其反,由于家访是一对一交流,受时间限制,教师不可能在短时间内和大部分家长进行沟通。家长会可以大面积和家长进行交流,每一次举行家长会更是受人力物力的限制,只适合定期举行,在为改革和创新提供广阔平台的互”联网+”时代,高速发展的信息技术为传统的家校沟通提供了极好的途径。网络已融入我们生活的方方面面,尤其是社会性软件的发展,它们改变着世界,同样也改变着教师和家长沟通的方式。本文以QQ群和微信群为例,剖析家校沟通的一些技巧:
一、共性问题集体解决,个性问题单独解决
QQ群和微信群传输消息,不仅可以克服时间和空间的限制,而且由于网络的开放性和隐蔽性,家长可以通过群平台向班主任自由自在地反映、诉说各种各样的问题,班主任可以收集家长反映的共性的问题,做出及时诊断和评价,给予答复,打打提高了交流的效率。但是在通过Qq群和微信群发消息时要格外注意一些原则:共性问题集体解决,个性问题单独解决,就是因为网络群平台的及时性和随时性,家长难免对有些学校做的不到位的地方夸大事实,聊天容易变味,平台容易变成发牢骚、攻击学校和老师的工具,甚至发展到家长对学校和老师的工作喜欢指手画脚,有可能只是某个家长产生的负能量,最后消极情绪一传十十传百,给整个集体带来不良影响,有时候教师觉得及时回复是一种礼貌,但是对待问题要分类解决,对于却是存在的问题,教师和家长要平等对话,共商良策,尤其是学生行为习惯的培养,老师可以做到先发制人,在QQ平台或者微信群做到定期(3到5天)向家长汇报学生的学习情况,而不是等到家长问起来才谈到学生的情况,这样交流就处于被动状态,容易引起对方的不满,在汇报过程中也要讲究策略,如谈谈学生进步的地方,发现他们的闪光点,然后再进一步提出不足的地方,但是在交流过程中教师不能觉得QQ平台或者微信群可以随意一点,要注意措辞,让家长最大范围接受并乐意和学校配合学校的相关措施,引导家庭一起监督学生的学习和行为习惯。(见实例1和实例2)
实例1:各位优秀的家长大家好,开学第二周了,把现有问题和大家反映一下。由于以前打下的良好基础,同学们在生活和学习上都变现良好,这一点很值得欣慰。现就一些小问题与大家沟通,望大家帮忙配合,大家一起努力。
值得表扬的地方:
1.早上去宿舍,发现有一些同学已经在认真看书学习。
2.课堂上绝大部分同学自觉写笔记。
3.同学们主动和老师谈心、聊聊自己在学习上的感想。
4.晚自习讨论的情况减少。抄作业的情况几乎没有。
各位家长,咱们一起做个有心人,有什么事及时和我们沟通,我们这边有什么事也及时告知你们,只有靠两方的努力,我们才能更好的帮助孩子们。一直很感谢各位家长的配合!
问题:
1每晚9.30-10.00为家长打电话给孩子的时间。
2.每晚宿舍10点熄灯后至11点,仍有个别同学情绪亢奋,影响他人休息。毕竟休息不好,第二天肯定上课效率低。所以在这里特地和大家打个招呼,10点钟可以休息,也可以学习,但最晚11点都要睡,最关键的是不能影响他人休息。3. 个别同学仍沉浸在暑假的快乐里,上课眼神飘忽
4. 做事拖沓。总是想着最后一刻完成任务。
实例2:各位家长,开学至今,就同学们住宿问题,和大家谈谈知心话。新学期同学们搬了新宿舍,全新的环境和更人文化的制度都有着一致的目标:让同学们安心学习。开学至今,咱们班的同学都是10点熄灯,有的睡觉,有的继续看书。原则上讲,这样的模式可以和谐并存。实践告诉我们,台灯一直开着也会影响自己和他人的睡眠。其次, 晚上熬夜太久会让第二天整天的课效率低下。如此形成恶性循环,得不偿失。
对于处于成长期的同学们来讲,孩子们普遍想多睡,所以说充足的睡眠同样重要。所以建议同学们统一10点睡觉,不要再熬夜,早上6点半前起床,保证高效的学习和健康的身体。台灯最好大家周五带回家。 身体是学习的第一保障,希望同学们能健康地生活、快乐地学习!谢谢大家的理解!!!
对待与事实偏颇的负能量,教师应该及时私下解决,起到引导整个家校群向正能量前进的集体,班主任要利用一定的沟通技巧引导集体舆论。具体剖析见下面实例。
2、 透过事物看本质,巧妙化解矛盾
社会性软件再好,用户是人,教师教书育人,不仅需要了解学生心理,还需要在与人的交流中就要去了解家长的心理,有的教师觉得现代网络这么方便及时,我只要做到在群里家长有问题及时答疑就万事大吉了,而抱有这样想法的做法却是大错特错,学生对于教师来说只是班级分子之一,而对于家长来说却是家庭的唯一,他们有时候爱子心切,做法可以理解,但是不够客观,而作为有系统教育知识和实践经验的教师却不可被家长牵着鼻子走,要透过事物看本质,巧妙化解矛盾。这就要求教师有敏锐的思考和分析能力。
下面以一则实例剖析QQ群沟通技巧:
某学校的学生多来自富裕家庭,在家里处优养尊,但是来学校难免吃的大锅饭,食堂的饭菜肯定不如家里好吃,但是学校的饭菜肯定是量足、营养搭配均衡且完全符合卫生标准。开学一段时间后学生由于对新鲜且陌生环境的刺激逐渐消退,有小部分学生在和家长打电话的过程中时不时透露食堂的饭菜难吃,吃不饱,要去买零食吃。家长心疼孩子,在QQ群里发起了以下聊天:
家长1:食堂是不是因为饭菜成本增加,给学生吃的东西少,我们家大宝吃不饱
家长2:对啊,我们家那位正在长身体的时候,也吃不饱
家长3:还好了,我们家比较挑食,但是能吃的饱的
家长1:要是食堂成本上涨,可以告诉我们的,不就是一点钱的事嘛
家长3:对,交一点钱没关系的,要是做我们家孩子爱吃的菜就好了,难为她了
班主任看完消息后,答:今天我去食堂吃的,觉得还可以,各位家长如果不信的话,我可以每天上图为证,给大家发每天的饭菜图片。
班主任发了图片后,苦口婆心说,各位家长刚上的图是没有P过的,还可以的,但是家长又在群里各种不满:
家长4:水果这么小啊
家长5:我们家的不吃糖醋排骨的
家长6:哼,才两荤两素
家长7:看着还可以
……
班主任继续发图,每天给自己增加了任务量,却吃力不讨好。整个群里开始沸腾,由食堂的饭菜印发了方方面面的抱怨,局面到达了难以控制的状态。
剖析:
沟通在萌芽状态:学生一开始没有抱怨,吃了几个月才开始的,以养尊处优的孩子的个性来讲,如果真吃不饱,一个星期内应该就叫苦连天了,何必等到几个月后,这个时候显然是学生对学习失去兴趣而没人去关注到,他只能通过电话就某个具体问题向家长诉苦,如果班主任及时关注学生的学习生活以及方方面面完全可以将问题扼杀在萌芽状态,如果班主任平常和家长有沟通交流,及时向家长交流学生的在校情况,尤其是学习和行为习惯方面,家长也不会只抓住吃饭问题不放。所以说食堂饭菜问题并不是事情的本质,本质是班主任没有利用好互联网平台做好沟通,没有及时反应学生的真实情况,而家长只能通过孩子的只言片语了解他在学校的情况。
沟通在问题的发展状态:在家长1把事情反应在群里的时候,这时候就应该运用“个性问题单独解决“的原则,班主任通过了解,全校的师生都吃的饱,可是仅有这个班的小部分学生反应吃不饱的问题,学生应该反馈的是不好吃,最后被家长反馈成吃不饱,显然存在逻辑上的问题,而如果班主任此时单独和家长沟通,解决问题,如果真是吃不饱的问题,那么可以允许学生带牛奶等过来在课下时间吃,单独解决后,群里会波平浪静,不会引起后面的轩然攻击大波。
再者,班主任采取每天拍饭菜照片的形式就更是不妥当,所谓众口难调,即便是山珍海味也有人会挑刺的,只会激化矛盾,每天拍照片只会纵容家长的无理取闹,前面提到问题的起因看起来是食堂饭菜的原因,一是家长的教育理念有问题,他们觉得让学生来上学就是像在家一样是被人伺候,来学校是来享受的,包括吃好喝好,二是家长对学校的不了解,家校沟通不畅,造成家长对学校的不满。所以解决这个问题不是拍照片就能解决的,而是透过现象看本质,对症下药。该班班主任通过思考后重新调整了交流策略。
(1)停止每天实时播报饭菜照片,即停止了对家长行为的纵容;
(2)利用QQ群和微信群及时更新近日大部分学生的学习情况,转移注意点;
(3)在某天早上又有家长发群消息时,班主任单独找了这位家长,并在qq上深入交流,首先,义正言辞的向家长表明食堂饭菜肯定不如家里的饭菜好吃,但是吃不饱是不可能的,而且学校的饭菜肯定是量足、营养搭配均衡且完全符合卫生标准,满足青少年身体成长的需求,学生来学校不是来享福的,而是接受教育,吃苦教育和挫折教育是必不可少的,最后找学生聊,只需要给学生讲一个班主任亲身经历的一个例子,以前某某学生吃不惯食堂的饭菜,每天都让保姆送饭菜来,你怎么看,但凡有一定是非辨别能力的学生都能知道哪个行为是可取的哪个是不可取的,而且这位学生明确表示很看不起要保姆送饭菜的学生。班主任把原话反馈给家长,家长反而会觉得自己孩子懂事,同时对自己的行为觉得不好意思,这件风波后话不言而明。
总之,网络是随着信息时代的发展而新生出来的新事物,作为新时代的教师要学会利用它促进家校之间更好的沟通,作为一个交流工具,好与不好在于使用工具的人,因此教师不能仅仅把QQ群和微信群作为你问我答的简单工具,而是充分结合自己教育理念,敏锐的观察力和对学生的关爱,使得这样的沟通平台助教学和家校交流一臂之力!
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