怎样才可以促进人际关系阿
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在这个高度发展的社会,每个都希望人与人之间应该坦诚相待,结果却发现坦诚会使人在许多人在很多时候碰得头破血流,所以我们要学会沟通。许多时候沟通也需要一定的技巧,这对沟通尤为重要,沟通不仅是领导者的沟通能力。魅力的体现,也关系到整个团队的效率,工商领袖在人际关系和沟通这项课程方面是第一号人物。真正的富人老板都非常注重沟通,既重视与外部的沟通,更重视同员工的沟通,只有沟通才有疑聚力。在团队沟通中,言谈是最直接。最重要和最常见的一种途径,有效的言谈沟通很大程度上取决于倾听,穷老板要想在团队中拥有成功。倾听是基本要求,处置抱怨的安全门那就是使对方多说话。真正的富老板,当与员工的立场有不能共通之处,他们都会运用力量,及时调整对方利益,从而使双方能更好的发展,互为推动,而那些任怀着穷人思维的老板那里,沟通只是单向的即只是上级向下传达命令。这样的沟通方法时间一长,必然挫伤员工的积极性及归属感。所以单向的沟通必须变为双向的沟通。富老板的沟通一般建立在乎等的根基之上,对下属员工保持一视同仁的态度,所以所行的沟通不会产生副作用。而穷老板的沟通则会对自己喜欢的人心花怒放,怨言减少,但于此同时,其余的员工便产生对抗,猜疑和放弃沟通的消极情绪,沟通工作就会遭遇很大抵抗力。保持同等的工作距离,不和自己的直接上司,下属产生私人感情,将沟通平等化,公开化,这就是富人的做法。然而任何事物都有其本性,就像任何生命都有其天性就是尊重。沟通的前提便是尊重,也就是说你想别人为你做那些,你首先要想到你能为别人做那些。比如‘鱼儿较喜欢吃虫子’。实际生活中总有许多解决难题的能手,他们每天都在处理着一些艰巨的问题。可是当人们作为一只团队而聚集在一起时,如果不能在解决问题的方法上达成一致,势必会因此产生冲突。从这一点上讲,团队内部的沟通就显得尤为重要了。在冲突或问题还没有演变成难以收拾的局面之前,团队就应事先有效沟通,及时发现问题,这将有效阻止事态的发展。事实上要想成为精英团队,这一点必须做到的。因为沟通不力所建成的真空,是谣言和误解滋生的地方,这样无疑会促使形势进一步恶化。但那是必须要真诚倾听与理解接受的。2,沟通是人际交流的重要工具,有效的沟通能够在生活方方面面帮助我们。只要光明磊落,不敲旁门左道,能因人因事而分别应变知道何时该紧抓不舍,合时该放他一马。例举几类人共参考。1沉默寡言的人。和一个不爱开口说话的人沟通实在是非常吃力的,因为对方如同哑巴 一样,半天嘴里挤不出一个字来,你就没办法了解他的想法,更无法得知他对你是否有好感。对于这样的人你最好采取直截了当的方式,让他明白表示是或不是行或不行。尽量避免迂回式的谈话,你不妨把所有的选择都摆在他的面前。直接对他说。对于A和B的二种办法,你认为那种较好,是不是A方法好些呢,迫使他作出选择性回答。2草率决断的人,这类型的人,表面看好像反应很快,你求他的时候他非常快甚至还没听明白你到底要干什么的时候,忽然做出决断,给人迅雷不及掩耳的感觉,由于这种人多半是性子太急了,因此有的时候为了表现自己的果断决定就会随便而草率。这种人其特征是,没有耐心听完别人的谈话,往往断章取义,自以为是地妄下决断。如此草率做下的决定,多半会留下后遗症,招致意料不到的枝节发生,这种人沟通也要按部就班,如果你遇到上述这种人最好把谈话分成若干段,说完一部分之后,马上征求他的同意,没问题了在继续进行下去,如此才不会发生错误,也可以免得发生因自己话题设计不周到而引出的不必要的麻烦。3顽固不通的人,这种固执的人是最难应付的,他们自己的原则性太强,尽管连他们自己在坚持什么他们自己也不知道,因为无论你说什么他都听不进去,只知道坚持自己的观点,死硬到底。求这种顽固分子是最累人有浪费时间的结果往往徒劳无功。因此要和这种人说话的时候千万要记住适可而止,否则谈得越多越久,心理越不痛快。对付这种人你不妨轻松先把话题岔开。4运动迟缓的人对于行动比较缓慢的人,交涉时最重要是耐心。言谈上永远别透出恼火意思,并且尽可能配合他的情况去做此外应该注意的是有些人言行不一致,他可能处事明快,果断,只是行动不相符合罢了。5毫无表情的人,人的心态和感情常常会脸部表情显现出来,然而有些人却是毫无表情可言的也就是说他的喜怒是不行于色的,这种人不是深沉是呆板的。但你需要与这种人交谈的时候最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。常人说眼睛会说话的诚然眼睛是灵魂之窗,观其双眼你自然知道对方的心思。你可以从对方的表情中看出他对你的印象究竟如何。有时候自己会过份紧张得连表情都不自然,此时你不妨看看对方的反应是毫不在意,无动于衷还是已经察觉,面露质疑,留意他的眼神你一定可以得到答案。知道了他的态度,话自然就好说了。与这种人沟通别被对方的严肃表情吓住,一定要放松,从容不迫。但要注意的是当你明白对方的反应可能是受自己的应对态度所影响,进而影响到结果时,就不得不特别注意,研究一下自己的言行举止了。
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