滴滴怎么查看乘客投诉（滴滴平台如何处理乘客投诉）

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发布于2023-04-13

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以滴滴6.0.10版本为例，滴滴车主被投诉后信任值会下降，但是无法查询到哪一个乘客投诉的，每个乘客的投诉都是匿名的。

滴滴出行，中国知名的一款打车平台，称为手机“打车神器”，是受用户喜爱的“打车”应用。滴滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。2018年5月，发生滴滴顺风车乘客遇害一事，5月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，并暂停接受22点至6点期间出发的订单。8月，不幸事情再次发生，温州一名漂亮女乘客遇害，随后滴滴官方发表8月27起下线全国顺风车业务，进行内部整改。2019年11月20日起，滴滴顺风车陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。

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