想提升一下自己的交际能力,如何变得会聊天,会说话?
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非常高兴能回答这个问题!我想我也有资格回答这个问题,因为我做了二十几年销售,而销售的必备能力就是要会聊天会说话别招人烦!
现在的社会,交际能力已经成为必备的技能之一,因为每时每刻我们都要和人打交道,我们不可能独立于社会之外!而会聊天会说话,也是在职场获得领导同事认可支持,获得好人缘的加分项!
学会聊天先要了解人性,人从本质上都是自私的,我们最关心的永远是自己,而不是别人!所以想让对方喜欢和你聊天,你就要先学会倾听!我们回想一下,你喜欢一个人认真地听你说话,积极回应你?还是喜欢一个侃侃而谈,丝毫不顾及你的感受的人?肯定是前者,因为他让我们感到了被尊重被需要!所以人们总说上帝为什么给我们两个耳朵一个嘴呢?就是让我们少说多听的!
再者要学会聊天,会说话,要分清你面对的对象是谁!你和老家的老人就要亲切地用家乡话问寒问暖,你面对客户就要自然平和自信地展示你的专业和诚信!一定要因人而异,因环境而变化!
不管面对谁,我认为微笑都是最好的通行证!面对不太熟悉的人,我们先要破冰,先要让对方有兴趣和你聊下去!过程中我们还要关心对方的需求和喜好,多问对方感兴趣的话题,多问一些开放性的问题!还要避开一些敏感话题,如政治,八卦绯闻什么的。同时不要吝惜自己的真诚赞美,适当表达我们的关心和感谢!
记得我刚毕业时就读过卡耐基的“人性的弱点”并受益至今,建议去读读并付诸实践!同时我们还要记得,再好的语言都代替不了真诚地行动,通往人心的路唯有真诚,所以认真地用心地对待我们身边的每一个有缘人,我们的人际关系会越来越好!脚下的路也会越走越宽!
我认为交际能力分为职场交际,亲朋走动交际,跟陌生人的交际,还有与家人的相处能力,以及跟自己相处的能力!
想要提升交际能力,变得会说话,会聊天,这个需要学习提升沟通的技巧!需要不断地练习才能得到提升的!
下面我分享几个方法给你,希望对你有所帮助哈:
1 首先就是学习,学习理论,知道正确地说话方式应该是怎么样的!
例如这本世界著名的畅销书《如何说,孩子才会听,怎么听,孩子才肯说》,这本书虽然看上去是一本帮助我们育儿的书,其实它也是帮助我们学习如何去跟别人沟通交流的书!书中的方法几乎适用于所有人!教会我们如何倾听,如何赞美,如何正确表达我们自己的需求和感受!
再例如《非暴力沟通》这本书,也是每个人必须学习的枕边书,书中有丰富的案例供我们参考学习体会!它教会我们如何区分观察和评论,如何体会和表达感受,如何请求帮助,如何全身心地倾听,如何爱自己,如何表达愤怒,如何表达感激。。。。内容十分详细,震撼,值得每个人认真阅读!肯定都会有收获,一定也能对我们的表达能力和社交能力有所帮助!
2 有了理论了,然后就是实践,没有实践,能力是永远得不到检验也得不到提升的!
所以,首先是从熟悉的家人开始,我们如果能够跟家人愉快相处,融洽沟通,以此证明我们的交际能力是没有问题的,这也可以增加我们的一些自信心!因为人在有情绪地时候,是最容易跟最亲近地人发泄情绪,发脾气的!反而对于陌生的人会更加能够控制自己的情绪!
很多人在外面情绪一直得不到宣泄,所以回到家里,一遇到不顺心,马上情绪就爆发了,就控制不住对家人大吼大叫发脾气等等!这就是很好的机会让我们去练习,去反思,不管是自己还是家人,我们都可以用书中学习的方法去审视自己和家人的行为!然后去练习正确地表达方式并写下来!管用,真的管用,因为所写的就是我们所要说的,这样坚持几个月!交际能力,表达能力一定可以得到很明星的提升,相信我!
这个自我学习,自我反思,自我探索地过程远远比去听什么大咖的演讲和报什么口语练习班什么的,提升交际能力来的有效管用,还不花多得钱!2本书才30块钱,终生受用!
这是我的一点学习经验,分享给你,希望对你有所帮助。
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