淘宝卖家没有按时发货赔多少

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发布于2023-04-13

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淘宝APP版本为9.8.0，淘宝卖家没有按时发货，应赔付：

　　商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

　　违背发货时间承诺投诉处理时间：

　　违背发货时间承诺投诉处理时间：维权发起后，淘宝客服介入后处理时间4-6个工作日。(投诉类型是“未按约定时间发货”主动赔付次数达第3次及3次的倍数，主动赔付也会扣3分。)

　　违背发货时间承诺投诉处罚后申诉方式：

　　如对于处理结果有异议需要申诉，处罚作出的15天内请申诉。申诉入口只开放一次，请卖家把握申诉机会将自己的有效凭证一次提交完整。

　　违背发货时间承诺投诉处罚后申诉处理时间：

　　一般3-5个工作日处理完结。

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