如何做好员工关系这个工作,如何对员工进行有效的沟通?
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有效的沟通,个人认为就是你说的,他听进去了!沟通要与时俱进,不要拿老掉牙的过去来告诫现在的人怎么去珍惜工作!在解决温饱问题的年代,工作重则被视为生命!为的是日求三餐,夜求一宿!而现在,人民对美好生活的向往,绝大多数都不是停在温饱问题的解决层面了,而是品质生活的追求了!所以尽可能不要拿远久的事例来和员工沟通!我们可以尝试去激励员工对生活的向往,而再就事论事,然后引导靠近他所向往的目标前行!让员工意识到自己的不足,和目标的差距!
切记把沟通当成骂人,当成发泄的方式!我们要明确想要怎么样的结果,而不是一味地骂人出气……
如何与员工进行谈心与沟通?
1、 与员工的谈心沟通,管理者应掌握好一个尺度。时间不可过长,也不可过于紧密。当然,平时要多注意观察员工的心里动态及变化,及时的沟通与辅导。
2、 注意在谈心沟通中,对于需要解决的问题,不可轻易的给予承诺,要懂得给自己一个去落实、协商、上报、调研的缓冲解决问题的过程。
3、 与员工沟通,是一门技术,需要掌握一定的说话语言技巧,管理者应要去学习与了解一些有关这方面的心理学。
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