对沟通的理解

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沟通的方法，因人而异说不完。只能简单说说常识。
1、态度要不亢不卑。诚实自信。2、语气、口吻要亲切和蔼，声调适当。3、内容里不许出现不尊敬对方的字眼。4简洁明了，注意时间不宜多于二分之一。5、凝视对方，全神贯注地听别人讲完。6、多用礼貌语，风趣语（笑料的掺和要适当，看场合与内容）。7、多用不确定的词语，留有回旋余地。8、内容要多考虑对方是否听得进，少考虑自己的要求。

与上司沟通的原则和方法

与上司沟通的原则和方法有两条：
1.无论你有什么问题，向领导提出问题的同时，再提出至少两个解决方案。
2.随时把工作进展向领导汇报，让领导掌握工作发展方向。
只要按照这两个原则和方法，领导会对你的工作非常满意。

跟客户沟通的技巧

定义为客户，下面给出一些建议：客户的意思请百度或查词典。

1. 察言观色，投其所好。
2. 必要的提升自己的知识面。
3. 必要的礼节、客气。
4. 对对方的关注点及自信点给与肯定，使对方对你有一定的好感度。

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