光纤红色亮了怎么办

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发布于2023-04-16

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光纤红色亮了说明光纤出现问题，导致网络变慢或根本无法上网。解决办法：

1、查看光纤猫后面的光纤线（一般为黄色软线）是否存在折叠、挤压情况，稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。

2、拨打宽带客服电话，请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源，等待5至10分钟重新启动查看情况是否恢复。

3、若无法恢复，拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电，并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员**维修。

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