情感化交互的概念

好酷屋教程网小编为您收集和整理了情感化交互的概念的相关教程：用户之所以选择一款产品，首要的一点在于说产品的功能满足了用户或是产品的内容是用户想要的。在产品设计的工作内容中很重要的一点就是功能设计，我们希望通过产品的功能能够在时间、经济、人力等方面成本上来给用户

用 户之所以选择一款产品，首要的一点在于说产品的功能满足了用户或是产品的内容是用户想要的。在产品设计的工作内容中很重要的一点就是功能设计，我们希望通 过产品的功能能够在时间、经济、人力等方面成本上来给用户带来利益。随着产品的发展，我们发现同类型的产品基础功能都大致相同，产品之间的竞争越来越难在 功能层面拉开差距。现在产品人员也更加开始在用户体验上下功夫了，而对用户体验的不断追求也就上升到了情感层面。
1、情感化设计是一个分支，更重要的还是要易用。
2、针对不同产品，有针对性的设计。
3、到了怎么改流程，改表现都别扭的程度，就是好产品设计。
4、拟物成为一些设计的标准？有时候拟物实际上并不高效。不能什么情况下都拟物设计。
5、如果效率不高，多好看，都是可憎的。

情感设计的定义？

激发情感的设计
最近在我们当地的超级市场看到了一个叫做FreshSurfer的东西。知道什么是‘FreshSurfer’吗？FreshSurfer是由Miriam Mirri 为Henkel设计的一种液体洁厕剂。你也许应该记得那种绝绝对对的块状，缓慢的溶解于厕所的传统的洁厕剂。FreshSurfer和那个完全不一样。正如它的名字一样，FreshSurfer看起来就象个帆板。它的冲浪板和帆都是闪亮的透明塑料容器；一个充满着亮蓝色，另一个充满着鲜亮的粉红色的清洁剂。这些清洁剂不仅颜色鲜亮，而且有强烈的芬芳气味：我们这个是柚子香味的（其它气味包括柠檬和热带花果）。

FreshSurfer洁厕剂

一个柚子香味的帆板来自我们的盥洗室？恐怕难以想象。但是这个小东西色彩绚烂，光彩闪耀，并且我们不得不承认，它十分有趣。这个帆板形状的洁厕剂很难用功能性来解释，因此有人试图用情感获益去解释。现如今，这是一个广为接受的解释。在过去的十年里，我们见证了研究和设计在情感获益方面日渐浓厚的兴趣。正如我们在连续五届设计与情感峰会上所感受到的一样，全球各地越来越多的设计研究群体专注于情感设计。许多公司开始建立情感或是用户体验实验室，现在几乎所有的行业都主张提高客户的体验。因此情感设计，或者说体验设计风头正旺。许多人宣称好的体验能对销售和公众吸引力产生巨大的冲击。

“每个人都有童心”

与此同时，许多公司经常向我们咨询指导他们的情感设计实践。许多时候，他们都是期望在情感层次上提升他们的产品组合，使得产品更加给人快乐的感受，令人愉悦，激动人心或者更多感官刺激。这种体验被认为是一种‘附加’，一种很容易在已有的产品设计上实施的包装。FreshSurfery也许在它的情感品质上无可争议，但是这种多重感官做作的刺激适用于，或者说值得应用于所有产品领域吗？尽管这种附加情感吸引力的方法并不复杂，它同时也非常肤浅，这种附加的情感设计经常导致产品的功能和使用，还有由不同的色彩，令人惊奇的效果，或者捎带的好味道和声音所营造的“体验滋味”的不和谐。附加的体验只不过是凭空产生或者从市场上成功的产品抄袭而来。上面的汽车广告（摄于香港）带来的情感反映也许很低档，但是它形象展示了简化产品体验成为基本的的欲望，愉快或者趣味的趋势。在现实中，人类与产品的交互体验是层次化的，丰富的，动态的和复杂的。

星巴克化
最近澳门——珠江三角州的一个岛屿，已经成为世界主要的赌博之都。来此参观了最近建成的新葡京酒店娱乐场的人们都会震惊于这个建筑的奇异风格。这个巨大的水滴状建筑是一个跳动的变化的彩色夜景屏幕。建筑内部有精心设计的永不停止的关于年轻，夜生活，自由和快乐的体验 – 这是一个典型的经过设计的体验的例子。

澳门新葡京酒店

在寻求用户体验的过程中，其他一些公司倡导“体验经济学”的理念。正如Pine和Gilmore在九十年代末期争论的那样，人们很少关注产品本身，而是寻找重要的生活体验，在其中产品只扮演了（很小的）角色。这种“星巴克化”（编者注：指由星巴克咖啡所倡导的和引导的文化。参考：）所带来的结果就是一个体验中心，有着豪华的场所和餐馆，在其中客户通过许多方式获得了娱乐，同时也对最近的新车或是金融服务了解一点。根据经典的条件作用规则，他们一定认为，人们将会把体验的品质和产品与品牌的品质联系起来，从而彼此产生积极作用。这种想法也许已经发生作用并且将继续发生着作用，但是产品和体验之间的联系经常是缺失的或是人为的。

体验的框架
现在，经历了数十年绝望的，浮浅的，直观的，富有创造力和过多的尝试之后，我们感觉迈向下一阶段的时间到了，我们将使体验设计成为成熟而强大的设计策略，能从根本上改变设计实践和由此产生的设计成果。那么，成熟的设计策略是怎样的呢？首先，渴望得到的体验应该在产品设计之前被定义。它应该适应并且基于产品的本质和功能，公司的品牌形象，以及各种值得纳入考虑范畴的社会，文化和社会发展因素。定义体验不是武断的，将会耗费大量的时间；它本身就是一个设计任务。体验的框架解释了产品怎样被观察与使用，传达怎样的内涵以及假定它将会引致怎样的情绪和感觉。

在最近的一篇论文中，我们讨论了产品体验的三个组成或者说是层次：审美愉悦，内涵属性和情感反映(Desmet & Hekkert, 2023)。我们由此定义产品体验是“用户与产品间的交互而引起的一系列影响，包括我们的感官满足程度（审美体验），我们为产品附加的内涵（内涵体验）和由此引发的感觉和情绪（情感体验）”。体验的这三个组成或是层次能通过他们自有的，却也是高度关联的，有章可循的心理机制加以区分 。

产品体验框架（根据Desmet & Hekkert, 2023）

在这篇文章中我们使用了一个中国的纪念品茶杯作为例子来描述体验的三个层次。清脆易碎的瓷质杯盖放到杯子上时，你听到产生的美妙声音，这时获得的体验享受是审美体验的例子。茶杯是中国之行的纪念品，这是内涵体验的例子。当发现杯子的尺寸非常适合品茗需要时获得满足感，这是情感体验的例子。

一种产品的体验轮廓可以通过这些体验组成来进行描述。一旦这样一个体验的轮廓被定义以后，它必需被转化成为设计者能掌控的所有产品属性。体验轮廓对于产品的用户感受方面有着影响力，但是在此作用的同时，它也影响人们的操作方式甚至产品的市场销售。总之，体验轮廓对构成用户与产品交互的各个方面有着影响和冲击。幸运的是，过去几年来人们对产品属性与交互及体验之间的关系做了大量的研究。2023年九月，在瑞典哥德堡由查尔姆斯理工大学主持的上一次‘设计与情感’会议迎来了二十多个国家的超过200名代表。会议包括四名关键发言人和几乎一百篇论文陈述，囊括了一系列话题，讨论了关于设计与情感领域内的实践的，理论性的，社会的和方法学的问题。我们正在筹办2023年十月由香港理工大学主持的下一届会议。这些会议极大地有助于设计与情感学界的主要目标：推动设计者，研究学者和行业之间的对话。我们坚信对话所迸发的思想火花将为体验设计带来一个前途光明的新世纪。

参考文献
Desmet, P.M.A., & Hekkert, P. (2023). Framework of product experience. International Journal of Design, 1(1), 13-23.

图片
文中所有图片摄影者为作者之一 Pieter Desmet

Paul Hekkert [PhD] is full professor of form theory at the faculty of Industrial Design Engineering. There he chairs the section design aesthetics and supervises a research group carrying out innovative research on our sense perception and (emotional) experience of products. Much of this research is done in cooperation with industrial partners, such as Mitsubishi, Procter & Gamble, Philips, and TNS.

Paul has published on product experience and aesthetics in major international journals and is co-editor of 'Design and Emotion: The experience of everyday things' [2023]. He is co-founder and chairman of the Design and Emotion Society and has co-organized four consecutive international Design & Emotion conferences.

Together with a colleague/designer, he also developed an interaction-centred design approach, called Vision in Product design (ViP) that is widely applied in both education and industry. They presently work on a book in which this approach is laid down.

Paul is a board member of the European Academy of Design and serves as a member of the editorial boards of The Design Journal and Empirical Studies of the Arts.

Pieter Desmet is an Assistant Professor in the Department of Industrial Design. His background is in industrial design, and his research for his PhD degree focused on emotional product experience. His research has been published in several journals and presented at international platforms.

Pieter is interested in why and how consumer products evoke emotion, and in the development of tools and methods that facilitate emotion-driven design. He is an executive board member of the International Design for Emotion Society, and is a consultant to several international companies who develop products and services with an added emotional value.

Pieter is responsible for the Design Project 'Exploring Interation' of the IDE Master education 'Design for Interaction.'

以上就是好酷屋教程网小编为您收集和整理的定义,情感,设计相关内容，如果对您有帮助，请帮忙分享这篇文章^_^

本文来源： https://www.haoku5.com/shenghuo/643e04a54a5523816801724a.html

相关推荐