如何进行有效沟通，建立良好医患关系

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1、处理好医患关系是顺利开展各项诊疗护理工作的前提，建立有效的医患沟通是处理好医患关系的首要条件，所以在日常工作中应加强与患者进行信息沟通和情感交流，注重沟通的方式方法及效果，提倡人性化服务，让患者在医疗护理服务中体会到医护人员对他们的关爱之心。
2、在日常生活中，加强与患者的信息沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，畅通沟通渠道，注重沟通效果，促使医患之间相互尊重、相互理解、诚信合作，共同战胜疾病。
3、亲切细致是医患沟通的首要条件：从患者入院开始，护士应耐心、全面、详细地介绍住院有关情况，要以亲切、自然和蔼的预期，让患者感到被尊重、被重视。消除他们对医院环境的陌生而造成的恐惧和不适应，让他们对医护人员产生信任感。

简述医患交往的原则与技巧

建立良好的医患关系，医生应该注意遵循以下原则：
　　①相信医患之间可以建立彼此信任的关系，患者是可以交流、沟通的；
　　②不以医生本人的价值取向评判患者的价值观和生活态度，尊重患者的人格、信仰和文化；
　　③从生物-心理-社会的医学模式出发，充分理解患者的疾病行为和情绪反应；
　　④在诊断和治疗过程中，以人文关怀的态度给患者切实的医疗帮助；
　　⑤理解医患关系是一个动态的关系，医生应根据情况适时做出调整；
　　⑥医患关系是围绕着疾病的诊疗而形成的，也只应局限于求医和提供医疗帮助的过程，不能发展任何超出此范围的人际关系。

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