电话销售开场白技巧，如何做好电话销售？

好酷屋教程网小编为您收集和整理了电话销售开场白技巧，如何做好电话销售？的相关教程：谢谢！老鬼提供几个实战要诀供使用：一、谨记：20秒钟决定客户是否要继续听你说话电话销售，见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”，因此客户不会给你太多面子！因此，牢记：拨通电话20秒内别说无

谢谢！老鬼提供几个实战要诀供使用：

一、谨记：20秒钟决定客户是否要继续听你说话

电话销售，见不到对方。而且大家每天都在被无数电话推销“骚扰”，因此客户不会给你太多面子！因此，牢记：拨通电话20秒内别说无用的废话！——这是前提！下面这些这些“废话”你常说，但你意识到的可能性很低！

二、去除掉下面的废话！

1，除非你的公司是大众知名的，否则别浪费一秒钟去说“我是某某某公司的”。

我管你公司叫什么名字干嘛？！我又不认识你！

直接阐述对方最有可能感兴趣的内容才是关键！（别着急，什么感兴趣？继续往下看）

2，别问对方“是否需要”类的废话！

哪个公司不需要让办公成本降下来？

哪个人不希望自己口袋里的钱能够变的更多？

哪个经销商、代理商不希望能有让他挣更多钱的商品？

社会上有多少家庭不希望有属于自己的房子？

问对方是否需要？明知故问嘛！——对方只是需要不需要从你那里购买而已！

你会突然打电话给一个没有男朋友的女孩问：你需要不需要结婚？（别笑！别以为这两个比喻根本不沾边！因为这和给客户打电话一样的白痴！）

3，去掉“嗯、啊、这个、那个”之类的口头禅！

很多电话销售人员，没有去自我训练，口头禅非常严重，这些日常朋友聊天中根本无伤大雅的小小瑕疵，却是电话销售的大忌！因为，对方看不到你！只能靠听！

三、内心控制

1，别因为打通电话后客户的回应腔调而去评判什么！

一打通电话，当你问是否是张先生李太太后，对方回应的语气可能差异非常大！请千万不要因为语气的差异而内心起什么波动，造成自己的话术严重走形！

2，换个思路：别指望第一通电话就达到什么实质成果

很多电销人员，第一通电话就希望使尽浑身解数一样能够让客户产生浓厚兴趣——纯属异想天开！

对于电销高手或许有这个可能，又或者你天上掉馅饼正好赶上客户急需马上、立刻得到你销售的产品，否则，别做美梦！

四、数据、案例的巧妙融入是杀手锏

开场白中使用数据与案例，是与电话那一端的陌生人增加信任感的不二法门。

哦！如果你不会使用，别乱扯老鬼说的不对！不能因为方法的错误去否定思路！（思路对了，方法不得当，照样达不到效果！）

使用

五、实战举例：

电话销售开场白，要求一定能够让客户感兴趣并愿意继续听你将下去才是关键！当然，或许客户确实在忙，需要你第二次去电。无论如何“感兴趣”、“不烦”是基础哦！

举例1：我（企业办公易耗品销售）

先生您好，我们公司是做办公耗材直供业务的。现在我们从厂家直接采购的1000多种办公耗材直接供应着咱们深圳2400多家企业。这样平均给客户节省百分之三十的耗材成本。所以打电话给您介绍一下我们的业务……（约90个字）。除了最后一句外，前面的用20秒足够说完！

举例2：装饰服务公司

先生您好我是某装饰公司的，听说您的新房要装修，所以给您打个电话。请问您房子在桥东、桥西（问大的区域！不要问哪个小区！否则客户马上排斥！！！如此，对方在没有压迫感前提下会告诉你！如果问哪个小区？——你这个陌生人要查户口？！）

得知在哪个区或者哪条主要城市干道后：哦，桥东（区）我负责的有4个小区，正给20来家业主装修，今天我刚去某某小区给客户最后交房验收……

行业太多、产品、服务类型太多，老鬼不能一一举例。

同时说明：上面两个案例，也只是作为激发诸位思路的内容。根据自己企业与产品状况进行梳理设计才是根本！

吃毛求疵的事情别做，从中找对您有参考价值的内容即可！

“找不足、挑毛病”不是优秀销售人员的特质。去粗取精、为我所用才是正道！

越多分享，越多收获！

我是老鬼，如果方便，可以关注，三克油！

补充说明：

1，任何行业、企业、产品的话术设计、定型过程，是需要有严谨的过程的！

2，只是告诉老鬼您所在的行业或者销售的产品，老鬼无法设计有效开场白话术。

3，话术设计，需要与当事人针对企业、产品、服务等等做细致沟通，从而挖掘出提现该企业特色、实力、优势的素材。并结合该企业所面对的客户群体、客户特点、市场目前状况等等做分析梳理。最终确定话术！

4，话术设计，如果衡量时间的话，至少需要一两个小时的沟通。没有这个耐心与老鬼沟通，而只是希望老鬼靠感觉去“大致”弄一个提供给您？老鬼不干！那只会最终让老鬼挨骂！

5，谢谢留言的朋友！如果确实需要，私下我们联络就好。

好的开场白会让你的销售成功了一半，但是电话销售绝不仅仅是开场白。

一、电话前准备一张电话名单，一支笔。精准客户。现在一般的微信号都是用手机号登陆的，你可以尝试加他们的微信和他们聊天，先了解他们再销售你的产品。如果加不上，你也可以看看对方的朋友圈，查看他们是什么行业，平时是什么风格，考虑他们是否会需要你的产品。可以拿笔在电话号码后面做标记。

二、第二句话非常重要前一轮都是你的意淫，你并不知道对方的想法，不能放过一个电话号码，必须亲自打电话确认过。首先，电话接通时你需要自报家门，告诉对方你是谁。然后，接下来的这句话非常重要，决定了对方会不会挂你的电话。千万别直接问需不需要什么产品，对方一定会如你所料说“谢谢，不需要”，然后挂掉了电话。你要告诉对方你能为他提供什么价值，吸引他的注意力。

比如我做电话营销卖电话卡时会说“我们这里的电话卡打电话一分钟只需要七分钱，可以占用您一分钟给您介绍一下吗？”，对方一听“七分钱？咋可能呢？长途电话也是七分钱？”这样就顺利吸引了对方的注意力，可以延长聊天时间了。

三、对方暂时没有时间当对方说暂时没有时间时，千万别放弃，而是要问他“您什么时候方便接电话呢？今天下午有时间吗？”这类的，给他一个具体时间的选择。如果对方对你的产品是感兴趣的，他会给你一个时间的。如果对方说“再说吧”，那多半是没戏，但是你仍然可以先标记一下，过两天给他打，如果他还是不明确的语气就相当于他对你的产品不感兴趣，直接把电话号码划掉。

四、约定好通话时间一定要如约打电话，不要忘记了，否则客户会觉得你没有诚信。

五、电话回访和已经成交的客户打好关系是必不可少的，他会为你带来更多的资源。

做电话营销一定要多思考多总结方法，一边开发新客户一边维系老客户。

你对于做电话营销有什么建议呢？欢迎在下方留言讨论。

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