与上司沟通时,哪些沟通技巧最佳
好酷屋教程网小编为您收集和整理了与上司沟通时,哪些沟通技巧最佳的相关教程:1.汇报工作时,不带情绪很多人工作中遇到困难时会跟领导说:这件事情非常棘手,真难办!这种做法,会让领导觉得你是一个没有承受能力和担当人的人。你应该先控制情绪,最好给出解决方案,才能领导赢得领导信任。小
1. 汇报工作时,不带情绪
很多人工作中遇到困难时会跟领导说:这件事情非常棘手,真难办!这种做法,会让领导觉得你是一个没有承受能力和担当人的人。你应该先控制情绪,最好给出解决方案,才能领导赢得领导信任。
小雅因为和财务主管发生个人矛盾,在帮经理报销时,小雅遭受财务主管为难。经几次沟通申请,小雅仍未能完成报销,小雅受到经理批评,十分恼火。被领导批评没有能力时小雅,略带气愤地说:“明明就是财务主管挑刺,找毛病!”
这分明就在表明自己没错,都是对方的问题。这让领导更加生气,狠狠批评了小雅,小雅顿觉委屈,找到财务主管当面对质,在办公室大吼大叫,引来同事围观。这不仅伤害了两个部门的关系,同时也让小雅丢掉了工作。
2. 领导吩咐工作,及时处理
若领导交付你的任务,你没及时处理,领导就会认为你没有能力胜任工作,执行力也不强。领导如果吩咐工作给你,最好能第一时间回应。
菲菲和刘翔同天入职,负责同一个项目。一天领导吩咐菲菲负责下午会议流程把控。菲菲由于手中工作还未完成,犹犹豫豫回答说:“我手中还有工作,我怕自己做不好。”老板见状当即把工作交给刘翔,刘翔果断答应之后开始提高效率。
处理完手中工作后便开始准备ppt,整个会议流程十分顺利,领导发现了刘翔是制作ppt的高手,凡事追求极致。自此之后,领导在工作中常常叫上刘翔。最近,刘翔获得了明星员工称号,还获得了一次外出培训的机会。
职场中,领导交付的任务,要果断接受。
3. 对于不熟悉领域,留出缓冲时间
如果领导交付你一个你并不擅长的工作,你可以提交延迟申请,利用这个时间尽快摸索解决方案,给出领导满意答复。这不仅是你成长的机会,领导会觉得你有胆有谋。
王丹最近刚到一家互联网公司工作,有很多业务知识需要熟悉。临近年中,公司要做财务报表,公司整个上下十分忙碌。领导看到王丹在工位上还算清闲,便给了分配了一个重要任务。王丹心中虽不自信,但仍表现出淡定状,申请领导给自己两天时间,会尽快给予回复。
这两天,王丹在同事忙碌时上前帮忙,同事不忙时询问领导分配任务的相关事项,还在网上查阅资料和方法,在办公室连续加班2天,最终王丹漂亮地完成领导布置的工作。这让领导对王丹刮目相看,一下就记住了王丹这个新员工。
遇到自己不擅长的工作,可以和领导申请延后,并争取早日解决。
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