眼镜行业需要什么培训（眼镜行业需要什么培训 知乎）

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发布于2023-05-03

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1、验配类（培训对象：验配人员）如果说专业是眼镜零售店的核心的话，验配类的培训则是所有培训中的重点。此类培训耗时长，专业性强，且受到国家认可，对整个眼镜零售店的专业性提升帮助很大。学员培训结业后可取得相应的证书，并凭证上岗。目前，部分眼科医院、视光培训学校是此类培训的主要机构。

2、营销类（培训对象：门店员工）门店经营最终看的是销售业绩，而销售业绩如何则要看门店的营销水平。此类培训包括店面产品陈列、宣传以及店员的销售技巧、话术、礼仪等。由于眼镜产品的特殊性，因此在销售过程中还需要对各类产品参数、适用人群、不良反应等进行深入了解。

3、服务类（培训对象：门店员工）消费者对眼镜消费有着天然的“体验感”要求，进而对眼镜零售门店服务更加注重，这也是实体店有别于电商平台的一大优势。服务类培训包括售前服务、售中服务及售后服务3个部分，其中，售后服务的重要性日渐明显。

4、管理类（培训对象：经营者、主管）企业经营者如何制定有效的管理（包括但不限于日常管理、奖惩、考核、财务、物流、采购、库房管理）制度，门店负责人如何制定日常工作流程，进行下属培训、管理等。

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