有些话不通过打电话或者发微信谈，非得几个人面对面谈，这是为什么？

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发布于2023-05-08

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有些话不通过打电话或者发微信谈，非得几个人面对面谈，这是为什么？

文字不如电话，电话不如面对面，这是最基本的人和人的三种沟通方式。文字不是没有感情色彩，那得需要有文字功底和善意文字沟通的。电话就很容易知道彼此的感情变化了。而见面即使彼此一言不发，通过一个眼神，一个表情，一个动作，都能感知对方的基本意思和想法了，所以更容易沟通。比如异地恋，最好是能经常见见面，感情就很容易加深了！

不请自来，面对面能获取一些更深入的问题，电话微信里你一句我一句即使聊几小时也不能得到双方最终所想要的答案，微信有一个这样的功能就是群视频，在我的日常生活中聚会一类的生活娱乐这项功能占据百分百，他能使感兴趣的朋友参与进来，这样的话比一个个传话要方便的多，既然说到感兴趣，那就是在‘有些话’是不能使用的，因为你不知道那一头他在做些什么，在安静的咖啡厅还是在尖叫声中的游乐园，面谈具有庄重性，哪怕是表白都强多了吧，又能猜测对方所想还能得到答案，他要是别的事情重要，他就不会来吧。面谈能使双方放下暂时无关紧要的事情，所述以上三点，面谈事能事半功倍。即使电话微信里更具隐秘。yy一下，你在电话或者视频那头能举着酒杯喝到烂醉如泥吗

电话销售话术有什么？

作为一名销售员尤其是电销人员，不懂技巧要想成交是非常艰难的。因为电销人员每天都打好几百个电话，意向顾客就那么几个，大多数顾客接到推销员的电话要么就是直接挂断，要么就是不需要，一天下来，销售员的自信心都被打击的没有了。那么要想做好电销最先攻破的难关就是心态，不会因为顾客的多次拒绝，就完全提不起精神。那么究竟该如何做好电话销售呢？有什么技巧可以帮助自己更快成交呢？今天我们讲之前没有讲过的。

其一：销售员应该摆正心态，这是最关键的，也是最基础的；其二：要学会控制情绪，不能因为遭到多次的拒绝跟顾客恶语相向，变得不耐烦；其三：要站在顾客的角度考虑问题，毕竟是你先向人家推销的，顾客有理由拒绝；其四：要练就抑扬顿挫的声音，就像电视上做广告卖产品一样；其五：要锻炼自己良好的语言组织能力，要说一些顾客能听懂的话，基本功要扎实；

其六：要重视寒暄，当然不是随便聊聊，寒暄可以让顾客放松戒备；其七：学会自报家门，完整的自报家门的方法包括三个方面1、我是谁-我代表哪家公司？2、我打电话的目的何在？3、产品对顾客有什么好处？其八：学会激发顾客对沟通以及产品的兴趣；其九：能通过倾听顾客的说话来判断他对产品是否感兴趣。

以上内容在这里没有细讲，如果想要更详细的内容可以浏览牛人讲之前的文章。

那么电话销售有什么技巧呢？第一：在打电话前需要做好充足的准备，比如笔记本，铅笔、电话记录本、最重要的就是手表。第二：要注重电话礼仪，使用文明语言，尽量少用口头禅；第三：要注意你的开场白，最主要的就是突出价值，吸引对方；第四：声音也是电话通话的一个关键，要多模仿新闻电视台主持人的声音或者你认为很有吸引力的声音；第五：向顾客提问，多用开放式的问题问顾客，比如您准备用什么方法来解决您现在所遇到的问题呢？；第六：当销售员在打陌拜电话时，首先要引起电话那头顾客的注意，其次说出自己以及公司的名字，最后再向顾客说明你打电话的原因。

不知道以上方法对你有帮助吗？

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快速是个坑，除非你在相同的时间有别人十倍百倍的电话量。

1、大量练习是基础

据统计电话销售平均100个电话会有7个让你完成销售讲述，每30个讲述会有一个成交。高手的成交率高，菜鸟的成功率远远低于这个数。问题在于一你不知道你的成功率多少，二这个概率是整体上的概算，并不是说你打100个就一定会有7个，而是说你大量实践的时候，如果打了10000个，计算最后全部接听的和成交的，平均是这么个情况。

所以关键在于大量的练习，别人打100个，你打500个，别人打到爽，你要打到吐。

2、在练习中总结、复盘和提炼，形成套路、模式和经验

如果只是机械的一个接一个，其实打1亿个和打1个没区别。据说电话接通后7秒，对方已经可以决定是否继续听，所以你的目标就是7秒抓住人心。平均语速的话7秒可以说到50-70个字，决定因素一个是你的声音，另一个是你的前30个字。

声音练习可以通过专业的课程去学习，因为绝大部分人不会去刻意练习声音，所以你的学习和实践会有一定的效果。

内容练习与电话对象群体、行业、地区等诸多因素有关。一种办法是向本行业本领域的高手请教或者观察别人的电话过程，模仿、总结和提炼，另一种办法是自己准备多种开场方式，逐一大量练习，然后通过数据分析哪一种或者哪几种效果好，再提炼再加工再实践，反复去提升。

3、结合电话以外的方式，吸引电话主动来到

移动互联时代，各种针对骚扰电话的屏蔽软件很多，你频繁的电话销售会被系统记录和提示，被屏蔽的可能性非常高，充分利用网络等新媒体，比如头条号、微博、微信等，吸引对销售产品和服务有兴趣的人主动来电，这样的成功率相对高很多，因为来电者是经过筛选的。

当然，电话的大量练习是必不可少的，即使主动来电，如果没有经验和技巧，也可能关上销售之门。

4、心理学方面的储备也很重要

电话是声音和语言的交流，在对话中根据实际的随机应变是基本技能，对于拨打和接听双方都是。你需要通过对方的语言、声音等迅速判断真实的意思，做出反馈。当然，心理学是基础，重要的练习应对。

从移动电话到移动网络时代的短短十数年，电话和网络销售成就了一批人，但是客观的讲，99%的人其实是不会打电话的，所以当你通过练习掌握好了这个工具，你就可能进入那1%。

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