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2022疫情期间铁路退票手续费新规定

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发布于2023-05-09

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  ➤2022疫情期间铁路退票手续费新规定

  针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实,铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行,并出台旅客列车车票免费退票措施。

  自2022年3月14日起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。

  ➤疫情防控咨询电话

  北京公共卫生咨询热线:010-12320

  北京市民热线服务中心:010-12345

  服务时间:24小时

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