拼多多物流异常百分比（拼多多物流异常率）

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一般拼多多平台对于拼多多物流异常百分比指标即将超标和已经超标的商家会有对应的页面提示。

　　

　　如果卖家店铺的异常订单数和异常率分别各自达到预警线，则会在对应指标下方出现“高于5倍类目均值”的绿色提示。如果店铺的异常订单数和异常率同时达到或超过处罚线，则店铺会被二级限制和全店商品降权，处理期持续一天，指标改善则恢复正常；页面表现为两个指标下方出现高于5倍类目均值的绿色提示，还会在物流服务异常处罚下出现处罚中的字样，没有处罚中字样表示未被处罚。

　　

　　此外，还有物流服务异常率和订单数都是红色的情况，红色数字只要小于预警线就表示正常。发货24小时内(含等于24小时)的投诉不计算入内，24小时后的N(大于等于2)次投诉只算1次。拼多多的后台默认展示全部的投诉信息。

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