职场中有效沟通的小技巧有哪些

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沟通是人际交往中永恒存在的话题，面对职场上多种多样的环境，合理的沟通技巧可以快速有效的提高工作效率，同时还会提升一个人解决问题的能力。 那么职场中哪些沟通技巧可以大大加分？

看似简单的六个字，熟练掌握的话，60%的职场事就能轻松解决。 在我看来，这六字箴言的核心理念无非是： 

1、倾听。 

不要总想着自己的主见，先抱着真诚的心去听听别人在想什么。 这方面，我有一个特别简单的诀窍。 沟通时，在你表达意见之前，先问对方三个问题： 你对这个问题的看法？为什么这样想？有没有其他解决方案？ 经常这么做，养成习惯之后，你的沟通能力会上一个台阶。 

2、理解别人的诉求。 

跟别人沟通时带着脑子、带着心去听，尽情释放你的共情能力。 

3、开放。 

不要预设回答或者解决方案，不要把沟通当成你下命令的过程。否则你还沟通讨论什么？

4、平等。 

好的沟通，就是聊天，大家在一个相对平等欢快的气氛中畅所欲言。

5、我要说回“多条理”。 

高效的沟通就是要能够不重不漏地思考和表达。 如果你要说三条，那要保证三条以后，事情的全貌就呈现了。

6、“少大言”，越具体越好。

在职场中，少用套话，具体直白的表达会更高效。 

7、 创造良好的职场沟通环境。

在一个相对扯脱、跟工作不太相关的地方，人更容易变得有温度，也能更容易进行有温度的聊天，沟通效果也会更好。

8、 就事论事。 

沟通中避免情绪化，再配合的工作伙伴也没办法跟“一团情绪”去共事去解决问题。 

9、可长可短。 

时间允许，你就沟通细节。 时间不允许，你就用金字塔原则，把最重要的事情一二三列清楚、说明白。

10、多讲事实，少讲个人喜好。

用事实、逻辑去说服彼此，而不是观点对观点，因为后者是很难说服彼此的。

11， 切忌庞杂。 

希望交流变得高效，就从其他事情中抽离，当下只解决这一件事。 还有就是找一个对方良好的交流状态，比如说他最容易听进去话、最有创造力和最放松的时间。 

12、 减少使用口头禅。 

把那些“我搞定了、我很棒、我没问题”等等口头禅收起来，大家确定一下事情到底是否在可控范围内。

13、减少情绪化。 

哪怕你胸中有一团火要喷涌而出了，还是要压下去，因为这个交流会有伤害。 试着把这些火压下去，用更低、更缓的声调来讲出你要说的话，才真正能解决问题。

很多朋友想了解一些非常具体的技巧，在不同的职场应用场景里面讲如何沟通。 比如说，如何汇报工作？如何拒绝别人的请求？如何表达不太伤人的负面意见？如何提出反对意见？等等。  沟通本身就是一门大学问，内容复杂，知识点多，需要付出时间和精力去学习。

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