咸鱼退款需要卖家处理吗

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发布于2023-02-10

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我们在网上购买的商品，实际收到货后可能会发现货品不符合自己的要求或与卖家描述的不一致，这时我们可以发起退款。那闲鱼退款需要卖家处理吗？

咸鱼退款需要卖家处理吗？

闲鱼退款需要卖家处理。买家发起退款后，若卖家同意退款，则退款立即生效，若卖家不处理，超过72小时，系统将自动退款给买家。

一般来说，只要卖家同意退款，提示退款成功后，钱款在1-3个工作日就会退回到买家的账户。钱款会按照买家支付的方式原路退回，如使用支付宝余额付款，钱款会退回支付宝余额;如使用银行卡付款，钱款最终会退回银行卡。如果还是没有找到钱款记录，可以询问闲鱼客服。

闲鱼卖家不处理退款：如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”，那么自本退款单修改之日起15天内，若您的卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款，需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，淘宝商城核实真实情况，帮助您完成退款处理。同时，您也需要关注退款超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请。

非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么卖家是可以拒绝退货的。非质量问题引起的退货，如果是消保店家，需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，继续申请退款就是了。

本文以iphone12为例适用于iOS 15系统闲鱼V7.2.70版本

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