随申办核酸检测为什么不显示

发布于2023-02-13

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随申办核酸检测为什么不显示？随申办是上海市民使用的健康码软件，在进行核酸检测时需要提供核酸码，但很多用户发现自己的核酸检测打不开，那小编就告诉大家吧。

1、可能是“核酸码”登记信息不全的问题。

2、或者是“核酸查询结果”三端数据不一致的问题，由于数据量大，缓存库数据实时同步时间存在一定差异，一般小于30分钟。

3、此外，近期由于访问量过大，也对数据库产生了一定冲击，导致数据异常。比如，4月9日“随申办”系统就遭受极端大流量访问，系统对“核酸码”申领功能进行了限流。

4、上海市大数据中心启动应急预案，对系统核心模块进行扩容。但在切换过程中，极个别用户在小程序端获取“核酸码”时用户信息丢失，“核酸码”上姓名及证件号获取异常，造成了前端展示的差异性。

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