计算机故障排除判断指南
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第一部分总则第1章计算机维护的基本原理和方法
本文所述的原则和方法是分类判断第二部分的基础,需要认真观察。
1.1计算机维护应遵循的基本原则:
1。维修判断必须从最简单的方面进行。
一方面,简单的事物是观察,另一方面,是一个简单的环境。
最简单的事情就是观察,包括:
1、电脑周围的环境--;mdash;位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等;
2,计算机现象、显示内容及其与正常条件的异同;
三.里面的电脑——环境;mdash;灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示。
国家状况等;
4、计算机的硬件和软件配置mdash;mdash;什么样的硬件安装和使用资源;使用的是使XX
作为一个系统,安装了什么样的应用软件;硬件的安装驱动程序版本等等。
简单的环境包括:
1。在后续行动中提到的最小系统;
2。在判断环境中,只有基本运行部件软件,以及可疑零件/软件/软件。
一个;
三.在一个干净的系统中,添加用户的应用程序(硬件、软件)进行分析和判断。
从简单的事物出发,有利于精力的集中,有利于判断和定位失败。
在作出判断和维护之前,必须仔细观察。
二、根据观察现象,先想到;
首先想一想,包括以下几个方面:
首先,先想想怎么做,从哪里开始,然后再实践。也可以说先分析判断,然后
进行维修。
其次,对于所观察到的现象,尽可能查阅相关资料,看看是否有相应的技术。
要求,使用的特性,等等,然后根据所提到的信息,结合下面要讨论的内容,然后开始维度。
修复。
最后,在分析和判断的过程中,我们应该根据自己的知识和经验来判断。
如果你不知道或根本不知道,一定要从有经验的同事或技术支持工程师开始。
寻求帮助。
三,在大多数计算机的维护和判断中,必须先软而硬:
也就是说,从维护判断的整个过程来看,总是首先判断它是否是软件故障,然后首先检查软件问题。
可以判断软件环境是正常的,如果故障不能消失,那么硬件将被检查。
四,在维修过程中,要分清主要与次要,即抓与主矛盾;
当故障发生时,有时可以看到故障机器中有多于一个的故障,但有两个故障。
一个或两个以上的故障(例如:在启动过程中没有显示,但机器也正在启动,同时启动。
此后,出现了死机现象等。在修复时,首先要判断和修复主要的失效现象,
二级维护remaintained,有时轻微故障不需要修理。
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