苹果官网支持14天无理由退货吗

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发布于2023-04-28

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我们在网上购买商品的时候，如果对收到的产品不满意，可以申请退换货，现在一些淘宝、京东都支持无理由退货，那苹果官网支持14天无理由退货吗？

苹果官网支持14天无理由退货吗？

苹果官网支持14天无理由退货。可以自产品交付之日起 14 天内在用户的个人账户中进行自助退货操作，或者联系苹果的顾客服务团队提出退货申请，之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。

目前国内销售Apple产品主要集中在四个平台，即Apple官网、天猫、京东以及苏宁易购。Apple官网上，苹果官方政策显示：“您仅需要在产品交付之日起14日内申请退款，然后将未损坏的iPhone连同原始发票和相关配件一并寄回即可。”天猫是苹果在国内的唯一一家官方旗舰店，其它平台均为授权店。在天猫上，iPhone的退货条款与苹果官网基本一致，不过退货周期由14天缩短到了7天。

京东上，iPhone支持7天无理由退货，但是拆封后就不支持了，同时特别标注了商品塑料膜被拆或者京东防撕贴有撕开痕迹都是会被视为已拆封。这就意味着，只要你撕开了手机盒外部的塑料膜，不管你有没有激活，都不再支持7天无理由退货。苏宁自营方面，商品详情页面显示激活后不支持7天无理由退货，但如果仅是撕开包装的话是支持的。

本文以华为mate40pro为例适用于HarmonyOS 2.0系统百度V12.23.5版本

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