淄博场所码显示黄色叹号怎么办

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发布于2023-02-14

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　　市民反映最集中的问题是场所码显示“黄色叹号并提示无7天内核酸检测记录”。

　　出现这样的问题，有可能是三个原因造成的，分别是：核酸检测系统中用户的姓名、身份证号错误，个人码代领时姓名、身份证号填写错误，核酸检测数据未及时同步。

　　针对这几个问题，市民首先要在“健康淄博”公众号中查看核酸检测记录，检查姓名、身份证号是否正确。如不正确，需要用户联系卫健部门修改。

　　如果这一步没问题，可以再检查一下“个人码代领功能中的姓名、身份证号是否填写正确”，如果不正确，需要用户重新代领、打印。

　　如果还显示黄码，建议市民点击页面中“再试一次”按钮，如依然不显示，需要排查“健康淄博”公众号中是否能查到记录，咨询核酸检测机构是否已上传数据。

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