办完葬礼的“死亡患者”被医院告知“还活着”，卫健部门介入处理

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（原标题：办完葬礼的“死亡患者”被医院告知“还活着”，卫健部门介入处理）

家属接到医院通知称老人去世后，将一具遗体接回并办了葬礼，谁料刚下葬，医院又通知家属称，老人还在医院治疗，家属拉走的遗体是另外一位死者。1月3日，南宁市北际医院表示，此事正在处理中。目前，南宁市相关部门已介入处理。

尹婆婆的”死亡“证明（图源：广西新闻频道）

据媒体报道，南宁市陈女士反映，她87岁的大伯母尹婆婆被养老院送到南宁市北际医院进行治疗，2022年12月28日凌晨，医院通知家属称尹婆婆经抢救无效死亡。2022年12月28日凌晨，家属去医院接人，由于当时灯光昏暗，病床上死者的发型、长相与尹婆婆都很像，再加上手环信息一致，家人们并没有怀疑，一家人接了遗体就离开医院。2022年12月30日中午家属将死者安葬。然而，就在葬礼结束后的当天下午3时，尹婆婆的儿子就接到南宁市北际医院的电话，称尹婆婆还尚在人世。尹婆婆家属认为，医院应该就此错误给家属道歉。对此，南宁市北际医院相关工作人员则回复称，死者和尹婆婆相差14岁，院方将死者信息弄错，并错误通知家属，确实是医院的疏忽，但尹婆婆的家属都来到医院却没有发现死者并非尹婆婆也很不可思议。其建议家属将诉求整理成文，医院再根据诉求做出回复，若协商不成可走法律程序。

还在住院的尹婆婆（图源：广西新闻频道）

事情曝光后，引起网友热议。有网友认为，此事确由医院疏忽造成，院方应该道歉。有网友则表示，葬礼期间要为死者穿寿衣、举行仪式，可为何家属都认不出死者不是自己的亲人？为何从28日至30日，三天时间内都没有发现死者并非尹婆婆？

1月3日，极目记者拨通陈女士的电话，但她表示，目前暂不接受采访。南宁市北际医院工作人员则表示，目前事件还在处理，具体情况会处理后会对外公布。南宁市西乡塘区区委宣传部工作人员表示，南宁市卫生计生监督所已介入调查处理。

此前报道：

老人"病逝"下葬后，家属接到了医院的电话

日前，陈女士向南国早报反映，家中老人于2022年12月27日送入南宁市北际医院治疗，后被院方告知老人因抢救无效去世。三天后，办理完丧事的家属又接到院方通知：弄错了死亡对象，老人还活着……

病逝老人下葬后

医院通知家属：弄错了

刘先生告诉记者，他的母亲尹婆婆今年87岁，此前住在养老院。2022年12月27日下午6时许，养老院通知家属，老人因身体不适，需送往北际医院治疗。

涉事医院。南国早报见习记者 李慧子摄

次日凌晨，医院通知家属称老人病危；过了10分钟后，又称老人因抢救无效去世。家属赶到医院后，看见逝者戴的手环上写着自家老人的身份信息。

随后，院方出具了《居民死亡殡葬证》，家属核对了身份信息并掀开布帘确认遗体后，立刻把逝者带回家，并准备丧事。

《居民死亡殡葬证》。受访者供图

2022年12月30日下午，医院却打来电话称弄错了，尹婆婆还在医院里。但家属已将逝者进行了埋葬。

随后，家属赶往医院，确认老人还活着。

哪个环节出了错？

院方未给出明确答复

根据家属提供的照片，2022年12月30日晚9时，尹婆婆的手环和床位牌上写的仍是逝者的身份信息。

2022年12月30日，尹婆婆的床位牌信息仍是逝者的。家属供图

2022年12月31日下午，记者来到北际医院病房，看到尹婆婆躺在病床上，其手环和床位牌已经更换为正确的信息。

2022年12月31日，尹婆婆床位牌上的信息已更正。南国早报见习记者 李慧子摄

据了解，87岁的尹婆婆与逝者于同一天入院，逝者73岁，两人相差14岁。

尹婆婆的家属表示：“3天后院方才发现出了问题，这样的失误太大了。”他们认为医院没有拿出真诚的态度解决问题，“到底是在哪个环节出了差错，医院应该对我们家属有个交代”。

2022年12月31日，老人躺在病床上，身体虚弱。南国早报见习记者 李慧子摄

北际医院院办主任史红冰承认，弄错老人与逝者的信息的确是医院大意了。但是具体从哪个环节开始出错，为什么会弄错二者的信息，她未给出明确答复。

到底是谁的责任？

双方各有说法

2022年12月31日晚6时许，史红冰与老人家属进行了当面沟通。

史红冰表示：

“医院把两个人的信息弄错了，也通知错了，确实是医院疏忽。但是两者相差14岁，那么多家属，怎么都没认出来呢？我觉得不可思议。”

尹婆婆的家属表示：

当天凌晨他们赶到医院时，病房很昏暗，看到病床上的逝者发型与长相都与自家老人很像，没有多想，核对了老人手环的信息和医院给的死亡殡葬证的信息，就把逝者带走了。

“入院的时候，医院应该核对老人的身份证，确认姓名、年龄等信息，当时医院就登记错了，其过错责任毋庸置疑，可至今医院连一句道歉都没有，还反而来责怪我们。”尹婆婆的家属说。

问题将如何解决？

三方协商择日再议

史红冰表示，节假日期间，医院的其他相关负责人不在，希望节后再沟通此事。她建议家属将诉求整理成文，医院再根据诉求做出回复，“如果协商解决不了，就走法律程序。该怎么赔偿，我们听从法院判决”。

随后，史红冰拨通了真正逝者家属的电话，对方表示：“过了元旦以后再谈，现在急急忙忙的也处理不了。”

结束通话后，史红冰将逝者家属的联系方式给了尹婆婆的家属，院方与双方家属均表示节后择日再议。

该问题将如何解决？南国早报将继续关注

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