北京健康宝为什么查不到外地核酸?原因分析

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发布于2023-04-11

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　　北京健康宝为什么查不到外地核酸?原因分析

　　从市经信局获悉，7月30日零时，北京健康宝完成最新一轮升级，健康宝上可实现查询外省市核酸检测结果，并上传北京健康宝，保障游客和市民进返京和日常生活出行。

　　1.如何操作?

　　从7月30日今天开始，用户打开北京健康宝“核酸疫苗服务查询”页面，可点击下方“查询外省市核酸检测结果并上传健康宝”按钮，主动查询外省市核酸检测结果。系统如查询到记录，健康宝相应页面将展示用户最近一条核酸检测记录，检测天数按照统一的规则计算并在扫码、亮码页面上展示。

　　2.没查询到该咋办?

　　如用户点击该按钮5秒后没有查询到外地最新核酸检测结果，页面上出现“暂未查询到核酸检测记录”，还需耐心等候5分钟后方可再次尝试查询。如果迟迟查询不到，这可能是检测机构还未将核酸结果上传。

　　3.外地哪些检测机构的核酸结果能查到?

　　需要提醒的是，市民一定要到合规的核算检测机构进行检测，确保结果能及时上传到国家核酸平台，健康宝顺利实现数据对接。遇到特殊或紧急情况，建议及时与核酸检测机构联系，督促其尽快上传至国家平台。

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