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怎么联系12306客服人工服务

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发布于2023-05-07

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怎么联系12306客服人工服务?很多小伙伴在购买火车票高铁票时经常会出现不可预知的情况,那么该如何联系人工客服呢,小编就为大家带来了12306客服热线电话人工服务联系方式,希望能帮助到大家!

12306客服电话怎么转人工服务


1、首先,我们在手机桌面点击打开电话。

2、然后在拨号键里输入12306,进行拨号。

3、进入电话后,点击中间的键盘。

4、根据提示,按键0是人工服务。

5、接着,拨号1业务咨询,拨号3是投诉建议,进入后即可成功转入人工服务。

如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服

首先打开铁路12306手机APP,点击右下角“我的12306”。

然后点击“温馨服务”,就可以看到一系列的服务项目。

点击“客服电话查询”,可以看到各个地区的长途区号和服务号码,选择所在地区的号码。

这里以拨打北京客服电话为例,听客服的提示,首先按拨号键“1”。

然后再按拨号键“0”,就能接到人工了。

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