怎样能提高自己在电话沟通当中的技巧？

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不管你在电话里是要解决问题的那个还是帮人解决的那个 一定要记住 不能让对方牵着鼻子走。。也就是你要让他绕这你的思想转 你不能顺这他的话去说。。。而是你要告诉他应该是什么 应该怎么做

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