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消保委全称是消费者权益保护委员会。各省都有自己的消保委，上级主管单位为市场监督管理局，全额拨款、岗位表内属于市属单位。它的职能主要有三大块，一是通过12315热线及时受理和处置广大消费者的申诉以及举报
