怎样与客户沟通在推销中,沟通失败的例子有很多,其中的原因又何在呢?我的字典中,对所谓沟通失败的描述如下:“不被客户接纳,或者客户不了解,所说的东西全部无效。造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱
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1要尊重病人讲礼貌是同病人谈话最基本的态度,这不仅反映了护士的职业素质,而且也是尊重病人的表现。2言辞需恰当护士作为交谈的主要角色,应注意语言的规范性、逻辑性,把握交谈的深浅度,尽量避开病人关注和敏感
自古就有诸葛亮的“七视读心识人法”,实际上这是通过有目的的谈话交流,来看透一个人。在生活中,只要你稍有留心,就会发现每个人说话各有特点。在心理学家的眼里,通过说话方式,可以进一