情商（EmotionalQuotient）通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（LQ）等。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养
提升情商的五种方法心理学和神经学的研究表明，每个人都可以提高自己的情商。下面是丹尼尔·戈尔曼在《工作中的情商》一书中概括的、在职场中应当具有的五种基本能力：■认识自己的情绪随时随地都能体察自己的情感，
